日74歲退休阿公「月繳4200元」電信費 一查竟是免費試用惹的禍
隨著智慧型手機的普及，影片、音樂串流等訂閱制服務越來越常見，但對不少高齡用戶來說，卻可能成為無形的消費陷阱。日本東京就有一名74歲退休男子高田正夫（化名）分享親身經歷，自己明明平常只有打電話和用LINE，但電信費卻高達約2萬日圓（約新台幣4200元），在詢問電信業者後，才發現自己不小心訂閱了13項自動續費的訂閱服務。
根據日媒《THE GOLD ONLINE》報導，高田在2024年秋天發現自己的帳單異常，明明平常只有打電話、用LINE，卻被收了將近2萬日圓（約新台幣4200元）的電信費。之後高田到電信門市詢問，店員卻告訴他「這些都是合法訂閱，不是詐騙」。
高田仔細查看帳單後，才驚覺自己名下竟有13項自動續訂服務，包括每月550日圓（約新台幣115元）的防毒軟體、每月990日圓（約新台幣207元）的影視串流服務、每月880日圓（約新台幣184元）的占卜健康資訊App、每月2000日圓（約419元新台幣）的手遊道具、每月300日圓（約新台幣63元）的雲端儲存及每月1100日圓（約新台幣230元）的音樂App會員等。
高田回憶，他完全沒有印象曾經訂閱，只是在使用App時點了「免費體驗1週」或「繼續」的按鈕，沒想到會自動轉為付費合約。最後，高田在家人的陪同下，逐一取消不必要的訂閱，帳單才降至約6000日圓（約新台幣1240元），不過他仍心有餘悸，坦言不敢再下載新的App，害怕再度掉入訂閱陷阱。
事實上，許多訂閱服務一開始會提供免費試用期，期滿後若使用者未取消，就會自動開始訂閱並扣款。專家提醒，避免掉入「訂閱地獄」的關鍵是要定期檢查帳單，確認每筆扣款的來源，並留意免費試用的期限和條件，一旦到期且沒有解約，就會自動轉為付費，長輩若遇到不清楚的狀況，可向家人或客服人員求助，協助檢查訂閱項目。