不敵網購!日本玩具反斗城年底熄燈 百家門市唐吉訶德接手
《日經亞洲》報導,隨著日本出生率持續下降,加上網路購物崛起及競爭加劇等多重壓力,玩具零售商「玩具反斗城」(Toys R Us) 日本事業已連續8年出現淨損,最新消息決定最快將於今年底退出日本市場,同時玩具反斗城目前150家門市則將改由折扣連鎖店「唐吉訶德」(Don Quijote,Donki)營運。
知情人士透露,「唐吉訶德」的營運商泛太平洋國際控股(Pan Pacific International Holdings,PPIH)將從香港母公司Toys R Us Asia手中收購日本事業,包含目前全日本約150家門市,且繼續聘用現有員工,交易總金額可能達約100億日圓(約新台幣21億元)。PPIH計畫重新打造門市業態,Toys R Us品牌名稱短期內仍會保留,但最終將從日本各地門市消失。
唐吉訶德接手將重新打造門市品牌
PPIH預計將開發全新的零售模式,並重新打造門市品牌,除了兒童玩具,也計畫販售包括卡牌遊戲在內、受到兒童與成人消費者歡迎的商品。PPIH認為,收購玩具反斗城日本事業可進一步拓展接觸兒童及家庭客群的管道,同時也有助於為旗下唐吉訶德門市開發新商品。
當時作為全球最大的玩具零售商美國玩具反斗城(Toys R Us),1991年在日本茨城縣開設首間門市。這項進軍日本市場的行動,被視為美日「結構性障礙倡議」(Structural Impediments Initiative)談判的直接成果。當時日本的《大規模零售店法》對大型零售店開設設有嚴格限制,美國要求日本進一步開放市場、降低相關限制,最終促成玩具反斗城進入日本市場鋪路。
主打低價搶市卻不敵網購
玩具反斗城進軍日本之初,主打「天天低價」策略。當時日本玩具業者普遍按照定價販售商品,玩具反斗城則透過大型店面大量進貨,以折扣價格銷售各式玩具,迅速建立市場地位,在日本門市數最高峰一度超過160家。
然而,隨著消費者逐漸轉向亞馬遜(Amazon)等網路購物平台,美國母公司的經營表現日益惡化,並於2017年聲請破產,同時在隔年清算旗下事業,關閉全美735家門市。
在母公司破產後,玩具反斗城的日本事業則於2017年4月成為Toys R Us Asia的全資子公司。不過,近年來受到家電量販店競爭加劇、業者擴大玩具商品銷售,以及網路購物興起等因素衝擊,日本Toys R Us的經營仍不敵嚴峻挑戰。
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