過年用ATM「注意5大點」 尖峰「2時段」曝光:建議避開
今年的農曆春節連假為1月25日至2月2日,高達9天,財金公司列出5大ATM使用注意事項,包括避開尖峰時段使用ATM提領現金、瞭解往來金融機構提款與轉帳金額的限制、保留交易明細最安心、善用緊急聯絡電話,並慎防金融詐騙,不要依照他人指示操作ATM等。其中,「2時段」使用量最大。
一、避開尖峰時間使用ATM
財金公司根據歷年春節期間ATM交易統計顯示,春節假期前一營業日(1月24日)、小年夜(1月27日)及除夕(1月28日)的早上11點至下午2點,及傍晚5點至晚上7點,這2時段的ATM使用量最大,建議民眾避開尖峰時段,以免排隊而耗費時間。
二、瞭解提款及轉帳金額的限制
本次春節連假有9天,財金公司提醒民眾,注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,比如每天提款及非約定轉帳的限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等,及早準備現金並預先補登存摺,以免影響春節期間的資金調度。
三、保留交易明細最安心
財金公司指出,若使用ATM發生異狀,比如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等,系統比對後會自動沖正,並將溢扣或未入帳款項撥入交易帳戶,並請民眾放心,權益將全數獲得保障;也可保留「交易明細單」,憑以洽請金融機構處理。
四、善用ATM緊急聯絡電話
財金公司說明,ATM都設有或張貼緊急聯絡電話,如果遇上ATM異常狀況,請撥打緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助,也可向往來金融機構洽詢,或撥打財金公司客服專線 (02)2630-5151。
五、慎防金融詐騙,不要依照他人指示操作ATM
近來金融詐騙手法不斷更新,財金公司特別提醒,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,無法透過ATM操作讓他人將款項轉入;另外,ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、也無法取消扣款。
因此,請不要依照他人指示操作ATM;於轉帳時多一分留意,再次確認是否認識受款人,以避免存款帳戶遭歹徒利用;如有懷疑可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,以防範歹徒詐騙,保障自身財產安全。