停車場惡夢！ 同尾號車牌被連續計費 累積32小時狂收2600元
現代停車場普遍採用車牌辨識系統進行繳費管理，然而這項便利科技卻可能出現系統異常的情況。近日，高雄一位民眾因家中兩部車牌尾數皆為0960，在連續兩天到同一間連鎖賣場消費後，發現系統竟然將已離場的車輛持續計費，累積高達2600元費用。雖然客服表示此為系統故障，民眾仍擔憂未來可能被追討這筆費用，此事件也引發消費者對停車場管理系統可靠性的疑慮。
一位高雄民眾日前遇到令人困擾的停車繳費問題。她在使用停車場繳費機台時，按照正常程序點選車牌號碼、繳費折抵後離場，卻意外發現系統仍持續計費，讓她感到非常困惑。這位當事人表示，最讓她擔心的是，雖然客服告知可以不用理會那2600元的費用，但她仍然憂慮日後會被追討未繳的停車費，如果系統持續累積時數，她可能會收到金額更驚人的帳單。
事件的始末是，當事人家中有兩部汽車，車牌尾數都是0960。6月30日，她駕駛其中一部車前往高雄左營的一間連鎖賣場消費，並在購物後順利折抵停車費離場。然而隔天，她的哥哥開著家中另一部同樣尾數0960的車輛到相同賣場，準備離場繳費時，系統竟同時顯示家中兩部車的資訊。他們這才發現，系統將妹妹的車誤判為持續停放超過32小時，累計了高達2600元的費用。
面對這個問題，停車場客服解釋這是系統異常，並表示不會向民眾收取這筆費用。客服強調，如果民眾遇到金額不正確或差異過大的情況，建議不要在現場繳費，而是尋求客服協助處理。
記者實地前往測試後發現，系統中已經沒有顯示等待繳款的0960牌號車輛。雖然這次只是一場烏龍，但對消費者而言，這樣的經歷仍然令人心生疑慮。民眾希望停車場能夠改善系統，避免類似問題再次發生，以保障消費者的權益。
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