搬電視卡關!好市多員工1舉動超暖 一票會員讚爆
台灣最美的風景是人!一名女網友去好市多採購時,自己在賣場購物時受到員工主動協助,過程看似微小,卻讓她直呼「真的再次感謝」,貼文曝光後也引發大量網友共鳴。
購物變驚喜 網友臨時買電視遇難題
該名女網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示,當天原本只是到好市多進行日常採購,沒想到一時興起,臨時決定替家中添購一台新電視,然而,突如其來的大型商品也帶來不小困擾,當時自己手上抱著物品,而她的先生則推著裝滿商品的推車,兩人正準備搭電梯離開賣場,明顯有些吃力。
員工主動伸援手 一句詢問成關鍵
就在兩人為搬運問題煩惱時,一名賣場工作人員主動上前關心,詢問是否需要協助,原PO表示,對方不只是口頭詢問,而是隨即安排另一名員工協助推車,讓整個過程順利許多,「真的很感謝,不然我們一路不知道要花多少時間才能順利把東西都弄上車」,幸好車子最後還勉強塞得下這台電視,她也好奇是否能公開表揚該名優質員工,並再次在文末致謝,「總之真的非常感謝」。
小舉動大加分 網友掀共鳴
貼文曝光後,不少網友紛紛留言表示也曾在好市多遇過類似貼心服務,認為這類主動協助的行為,往往比制式服務更讓人印象深刻,「好市多的店員都算很主動的」、「好市多的服務算很不錯的」、「原來是可以請員工幫忙嗎?我之前都不敢開口,想說自己一個人可以…」、「雖然不是賣場的義務,但他們主動問真的蠻感動的」、「我上次是看員工在扶一個老太太上車,超貼心」、「會主動詢問蠻貼心的」、「有時候真的很怕買太多拿不了,賣場會協助幫忙的話就不錯」。在競爭激烈的零售環境中,或許正是這些看似不起眼的瞬間,成為顧客願意再次回訪的重要理由。