婚宴辦到怒！ 新人控場地收費標準不一 飯店：檢討.改善
結婚是人生大事，卻有新人辦婚宴，受了一肚子氣！台東一對新婚夫妻，三月底在知名飯店，中午宴客喝喜酒，提前問能不能前一天布置場地，原本說會提供一個小時，後來卻改口說要收場地費，只能無奈把擺飾丟了！就連伴手禮地瓜酥，原本計畫在婚宴開始前就發送，但工作人員認為，可能有客人會現場吃，外食要收清潔費，氣到新人上網投訴。業者事後除了致歉，也啟動內部檢討，未來將由專責人員協助。
走進飯店的婚禮顧問中心，婚禮小物捧花樣式，現場擺設中西式應有盡有，在飯店辦婚宴既氣派又省事，卻有新人辦出一肚子氣，原來新人辦中午的婚宴，詢問場佈，工作人員原本說，前一天提供一個小時，後來又改變說法，說當天再幫忙放，還強調前一天場地使用，會有場佈費用產生，新人無奈丟了擺設小物，後來才看到後面一組晚宴的新人，前一晚彩排使用舞台，對方說根本沒收費。
投訴人說：「要布置的時間是什麼但是重點根本就不是這個，為什麼別人可以我們不行好像有點不公平對待。」質疑資訊不透明標準不一，而問問其他飯店業者，非當事飯店業副總經理薛志民說：「比較少會在前一個晚上開始做布置或彩排，如果新人有做這方面的需求或者彩排，如果在當時宴會廳沒有人在做使用的時候，我們也會給予協助，酌收費用。」
但不只場布收費，新人也難以接受，收禮回禮地瓜酥，最後只能當送客回禮，投訴人說：「(工作人員)他就直接回說是攜帶外食喔，直接搬出要清潔費好像要用這個去擋你們，所以其實滿不舒服的，客服的回應讓我們更覺得委屈，說什麼當天有跟我們說明根本就沒有。」原本計畫收禮金同時回禮，也只能先堆在角落，只因為業者說，賓客可能會當場開吃，要收清潔費用。
非當事民眾王小姐說：「之前沒有講，然後他(工作人員)之後才說，有多這筆費用的話，那可能就會不太合理。」非當事民眾說：「收清潔費，我是覺得不太合理啦，因為我覺得他(飯店)沒有清潔的實際的動作嘛。」對此當事飯店回應，針對當天喜宴流程沒有完善，造成困擾深感遺憾，除了致歉也啟動內部檢討，針對婚宴相關機制，會由專責同仁協助，希望透過補救挽回聲譽。
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