獨家／巧連智APP突關！家長怒：說好「永久用」呢？
兒童教材「巧連智」陪伴無數孩子成長，先前才宣布停刊，現在卻被大批家長怒轟「跳票」！當初說好APP能「永久使用」，卻在3月底突然關閉，讓大家都不知道該怎麼辦，付費內容也拿不回來。北市消保官則強調，已經接獲13件相關申訴，將介入調查！
OKOK學到了！幼教界天王「巧虎」，經典的巧連智學習影片陪伴無數寶寶們成長，是家長們的神隊友。2024年才宣布停刊，只剩下應用程式持續運作，卻在今年3月底突然宣布APP也要停止服務，要轉移到新的「數位典藏學習網」，想看的話就得重新付費，讓大批家長瞬間炸鍋，質疑說好的「永久使用」呢？
巧連智用戶蕭小姐：「舊的網頁整個關掉，變成說我如果現在要看得買新的教材，那我為什麼要一樣的東西買兩次？」
蕭小姐指控，當初是因為能「永久觀看」才會購買組合，想說家中二寶都用得到，如今卻突然喊卡，孩子想看也沒得看。家長們的怒火相當猛烈，一票人留言怒轟，抱怨的點都一樣，說好的永久卻跳票，這根本是放生客戶權益。
巧連智用戶蕭小姐：「處理方式非常糟糕，就是直接關掉，甩鍋不理這樣。你要停掉可以，但是你至少可以採郵寄方式，把整套寶寶版用電子郵件寄給我，還是怎樣之類的也行。」
對於台灣人來說，巧虎絕對是童年記憶，連中信兄弟都曾推出主題日，邀請巧虎、琪琪到現場表演，掀起一波回憶殺。如今卻被大批家長指控說一套做一套，北市消保官則強調，目前已經接獲13件相關申訴，將介入釐清。巧連智則趕緊滅火，強調APP是跟月刊綁一起，去年3月正式停刊後就有公告，只會將APP的服務延長1年。
至於「終身使用」是誤會，從來沒有強調能永久觀看，只有說系統持續運作的話就能使用買過的商品。兒童界大明星卻跟家長爆出消費糾紛，到底是不是「認知落差」，得等雙方好好釐清。