影音/吃完外賣「秒退款給負評」!科技公司集體吃霸王餐 外送員對質畫面曝
中國大陸深圳一家科技公司員工涉嫌集體詐騙,半年內以「謊稱未收到餐點」手法投訴至少27名外送員,吃完外賣後申請退款並給予負評。事件曝光後引發網友群起砲轟,涉案女員工已遭停職處分,公司也成為監管單位重點調查對象。
事件起因於一名外送員明明親手將餐點交給女顧客,卻遭投訴超時且餐點未送達。外送員氣憤之下登門對質,質問對方明明收到餐點卻謊稱沒有,女子不僅拒絕承認,還批評外送員態度差,當場報警處理。對質過程中,女子旁邊的同事看似事不關己,卻被網友踢爆其實都是共犯,且為慣犯。
受害外送員憤怒表示,自己明明把外賣送上門,對方卻投訴說沒送到,質疑哪有這樣做事的。經網友起底發現,這家深圳網路公司去年10月就曾因員工集體吃霸王餐、給外送員負評而登上熱搜。由於中國外送平台退費機制過於寬鬆,不只外送員受害,連周邊店家都蒙受損失。有店家透露,同一名顧客已發生過好幾次類似情況,不只一個外送員來反映此事。
另一名有相同遭遇的外送員同樣不甘受騙,打電話跟女顧客對質,指出對方申請退款導致自己被扣錢,理由是沒收到餐,但這根本不是事實。女顧客卻回嗆「顧客是上帝」,拒絕認錯。外送員一氣之下拿出大聲公,在社區內公開喊話,指該名女顧客白吃白喝,讓左鄰右舍評評理。
針對深圳的這起事件,經媒體報導後,這名囂張的深圳科技公司女員工已遭停職處分。公司也因此被牽連,包括註冊資料、稅務申報等各種檢舉信紛紛湧入政府部門,使該公司成為監管單位的重點調查對象。