成癮性設計、非法產品：歐盟對希音展開正式調查

（德國之聲中文網）歐委會周二（2月17日）表示，已根據《數字服務法案》對希音（Shein）展開正式程序。

歐委會表示，監管部門將調查希音“成癮性的設計、推薦系統的透明度缺失以及非法產品的銷售”，如兒童性玩偶。

希音可能會被要求改變行為，或面臨潛在的高額罰款。

歐委會表示，調查持續多久尚無法確定，並強調這只是宣布進行深入調查，而非宣布存在不當行為。

調查焦點

歐委會表示，調查將主要集中於幾個方面：

希音為限制在歐盟銷售非法產品而建立的系統，包括可能構成兒童性虐待的材料，如兒童性玩偶

“成癮性設計”相關的風險，如對用戶參與提供獎勵，以及希音為降低這些風險而建立的系統

向用戶推薦內容和產品的“推薦系統的透明度”

去年11月，希音首家實體店在巴黎開業之際，該平台爆出兒童性玩偶的醜聞。法國爆發抗議，巴黎呼籲歐盟展開調查。

此外，希音還因網站上銷售槍支、刀具、砍刀等非法武器而受到抵制。

法國政府原本想要暫時關停希音在法國的網站，但一家法院阻止了這一步驟，並要求歐委會據數字服務法案展開調查。

與此同時，歐委會表示，被控具有成癮性的設計“可能對用戶的福祉以及在線消費者保護帶來消極影響”。

至於該平台所使用的推薦系統，按照數據服務法案，希音應公開所使用的主要參數，並為用戶提供至少一種不是基於用戶數據分析的選項。

希音歐盟總部在愛爾蘭

歐委會表示，愛爾蘭相關部門也將協助調查，因愛爾蘭是希音在歐盟的總部。

不少跨國企業、特別是科技公司會選擇在愛爾蘭立足，因該國相對寬松的稅收機制。

2024年，希音全球營收約為380億美元。自從該公司因監管和金融原因將全球總部從中國遷往新加坡後，該平台進行快速的國際擴張。

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