抽獎鬧烏龍網怒嗆退費 全聯這樣回應
記者馮珮汶／綜合報導
大年初一搶福袋，但有網友卻搶出了火氣，因為不滿賣場抽獎似乎搞了烏龍。全聯福利中心今年的福袋大獎推出頭獎市值388萬的寶藍色瑪莎拉蒂名車，未開賣就已經話題十足，今（25）日全台開賣最快2分鐘就被搶光再寫紀錄，不過有網友晚間就在PTT上抱怨，抽獎序號置入時有誤，導致有許多人根本沒有中頭獎的可能，對此全聯也做出回應。
▲全聯福袋抽獎爆出烏龍，緊急補救加抽5組加碼獎。（圖／業者提供）
全聯這次福袋總共發出16萬張序號，分為200元的有一組、1200元的有六組，總共是000001～160000 張號碼，超市也為求公平起見，下午以直播的方式放入彩球、再由主持人與律師見證一起抽出幸運兒。
不過有網友晚間就在PTT抱怨，表示「第一道放0、1合理，但第二道卻只放0～6，等於拿到070000～099999 的人完全沒有參與到抽獎。」網友表示；抽獎前有聲明，如果第二碼是6、第一碼中1則重抽，因為16xxxx > 160000，怒批「怎麼看這個抽獎設計都是有瑕疵的。」
▲全聯福袋抽獎爆出烏龍，緊急補救加抽5組加碼獎。（圖／讀者提供）
不少網友看了之後也紛紛在留言區討論，有人說「分等級的阿 尋常老百姓買的福袋不會中獎啦」、「剛剛律師在說明的時候就覺得怪怪的」、「反正又不會中」、「第二碼789的人可以去退費了」、「我是07開頭的，傻眼」、「30000人還不灌爆全聯」、「我們07~到99999的已經準備提告全聯了」、「沒抽到我要退費」、「看抽獎結果是有補救，但是那補救方式很爛，等於是070000~099999的人沒有頭獎的機會」。
對此，全聯也做出回應，表示：「針對福袋活動抽獎說明，因大獎MASERATI Ghibli最後中獎序號為111808，其十萬位數為1，總計抽獎序號為000001~160000，不影響抽獎序號萬位數為7~9(前兩碼07~09之消費者)消費者之權益，故緊急補救措施針對十萬位數為0可能產生誤差的序號，加碼5組特別獎。由原本10組加碼至15組。」
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