熱狗堡掰掰了... 未來熟食區「非會員禁入」！ 好市多祭4新制
美式賣場宣布推動4項會員新制，其中熟食區消費規定最受關注，未來消費者必須掃描會員卡才能購買，非會員將無法進入熟食區消費！這項被視為近年規模最大的會員體驗升級，預估將影響全球超過8100萬名付費會員。
美式賣場近期宣布推動4項會員新制，其中最受關注的是熟食區消費規定，未來無論採用何種付款方式，消費者都必須掃描會員卡才能購買，意味著非會員將無法再進入熟食區消費，這項被視為近年規模最大的會員體驗升級，預估將影響全球超過8100萬名付費會員。針對熟食區的會員審核機制，其實設置在賣場內的熟食區從去年4月起就已開始實施會員審核制度，而設置在賣場外的熟食區，目前非會員仍可入內消費。賣場方面表示，台灣將跟進總部指示推動新制，但具體實施日期與時間尚未公布。
對於這項新政策，有會員表示認同，認為過去熟食區經常出現大量排隊人潮，其中許多是非會員，若能設置外賣窗口方便這些消費者，對雙方都是雙贏的做法。不過也有民眾認為，賣場現在姿態擺得很高，消費者若能接受就繼續消費，而賣場之所以能持續展店，正是因為台灣消費者普遍能夠接受這樣的模式。
除了熟食區新制外，賣場附設的加油站也納入會員專屬服務範圍，計畫在美國加州洛杉磯郊區設立首座未附設賣場的獨立式加油站，僅對會員開放，未來是否擴大設點仍有待觀察。此外，結帳流程也將導入「預掃描」服務，由員工提前掃描購物車內商品，預計可縮短約20%的結帳時間。藥局制度方面則主打價格透明化，導入成本加成制的藥價模式。
在國內其他零售通路方面，連鎖量販龍頭採取消費累積制，每年7月至隔年7月期間購物達10萬元即可成為VIP會員，春節期間可購買限定優惠的圍爐年菜及新年禮盒。連鎖3C賣場則針對頂級會員提供多項專屬禮遇，包括優先參加新品預約及預購服務（如iPhone新機）、結帳免排隊、自營門市免費停車，以及24小時專人服務等。各大通路紛紛推出限定或獨家優惠禮遇，目的就是希望加強會員黏著度與依賴感，藉此留住長期顧客。