按摩背卻碰臀求償60萬　纖維肌痛女敗訴原因曝光

台北一名罹患纖維肌痛症的A女，指控她長期光顧的美容館技師，在進行背部按摩時，未經同意觸碰其臀部、臉部，還使用陌生器具，粗魯的舉動讓她身心受創、舊疾加劇，憤而向店家提告求償課程餘額、醫療費及精神慰撫金共近60萬元。不過，台北地院審理後認為，背部按摩難免連動碰到臀部，A女無法證明技師有不法動機，判她敗訴，全案仍可上訴。

A女主張，她自106年起因纖維肌痛等病症，購買美容館數萬元按摩課程緩解不適。去年4月8日，她最後一次上課時，技師竟在過程中未經同意觸碰她臀部、反覆摸臉，並使用未曾告知的器具，後續僅草草熱敷處理。她認為此舉已侵害其身體、貞操、隱私、健康等權利，導致病情惡化，因此要求退還未使用課程費1萬5850元，並賠償後續就醫、購買其他課程與產品費用7萬餘元，以及精神慰撫金50萬元。

對此，美容館負責人抗辯，當天是做背部課程，背部與臀部相連，操作時本來就可能碰觸，若客人不願被碰可以事先告知。技師是在為她進行眼部熱敷後，去填寫預約表，不料A女突然走出大聲指責「偷時間」後離去。課程餘額經計算僅約1萬3800元，其他費用與店家無關。

台北地院法官審理後指出，主張侵權行為必須負舉證責任。法官認為，A女當天接受的是「背部按摩」，背部下方與臀部相連，技師在操作過程中「連動碰觸」到臀部上半，屬於難以避免的狀況，無法認定是出於不當動機。至於觸摸臉部，因課程包含眼部撥筋，觸碰也屬合理。A女的其他指控，僅是個人主觀感受，並無證據證明行為具有「不法性」。

此外，A女提出的診斷證明，僅能顯示她長期就醫，無法證明病症因這次事件加劇；她提出的心理諮商證明，諮商時間點更是在事件發生「之前」，無法證明身心痛苦與此事有關。法官認為，既然無法證明權利受不法侵害，後續所有醫療、課程等支出，也難認與此事有因果關係。

因此，法院認定A女請求無理由，判決駁回其訴，訴訟費用由她負擔。全案可上訴。