多元繳費破9成 中市公法債權管理全面升級

記者張益銘／臺中報導

臺中市政府持續推動智慧治理，行政罰鍰及公法債權管理再升級！截至115年6月底，臺中市行政罰鍰多元繳費使用率已達91.6%，其中信用卡繳費占12.85%、行動支付占5.9%，顯示民眾已逐漸養成數位繳費習慣。此外，市府法制局更完成行政罰鍰系統功能擴充，將怠金、代履行費用及其他公法上金錢給付義務案件全面納入管理，建立從案件建置、催繳通知、移送行政執行到結案追蹤的完整作業機制，兼顧行政效率、便民服務及社會公平。

法制局長李善植今（28）日表示，行政機關依法向民眾收取的款項，除行政罰鍰外，尚包括補助或津貼溢領返還、違章建築強制拆除費用或代履行費用，以及因個人不當使用緊急救護資源所產生的相關費用等，皆屬公法上金錢給付義務，依法應由義務人負擔。

李善植指出，過去各機關於作成行政處分後，催繳及移送行政執行作業多由各機關自行辦理，受限於人力及作業熟悉程度，案件移送效率不一。為提升行政效能，台中市率全國之先，建置共通性行政罰鍰管理系統，並首創行政罰鍰移送單一窗口機制，獲法務部行政執行各分署肯定。近年更持續優化系統功能，擴大納管各類公法債權案件，透過一致化管理流程，即時掌握案件繳納期限、催繳進度、行政執行情形及收繳結果，有效降低案件遺漏及逾期移送風險，讓政府債權管理更加完整、透明。

李善植強調，納管行政罰鍰及公法上金錢給付義務案件，目的並非增加民眾負擔，而是落實依法行政。在強化管理機制的同時，市府也持續優化便民繳費服務，除可至台灣銀行、郵局、農會及四大超商繳費外，自108年起新增台灣Pay繳費服務；111年再整合台中通APP信用卡繳費功能，並導入Pi錢包、嗶嗶繳、永豐大咖、元大銀行及街口支付等多元行動支付方式，讓民眾不受行政機關辦公時間或金融機構營業時間限制；113年更將便利商店代收金額上限由2萬元提高至3萬元，提供更多元、便利的繳費選擇。

李善植提到，根據統計，108年多元繳費使用率為79.27%，其中行動支付占1.72%；111年提升至88%，行動支付占4.04%、信用卡占3.53%；截至115年6月底，多元繳費使用率已提升至91.6%，信用卡使用率達12.85%，行動支付也成長至5.9%，反映市民繳納行政罰鍰及相關公法債權款項，已逐步由傳統臨櫃轉向更便利的數位支付模式。

法制局補充說明，行政執行不僅在於依法收回應收款項，更重要的是建立公平、有效率且便利的制度，讓有意願履行義務的民眾能夠輕鬆完成繳納。未來市府將持續推動系統整合與數位服務精進，打造「管得住、查得到、繳得方便」的智慧管理機制，在提升行政效能的同時，也持續精進便民服務，兼顧公共利益與市民權益，落實智慧城市治理目標。