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味全龍「週間優惠套票」爭議球團第一時間迅速處理!球團聲明:保障球迷權益

民視新聞網

更新於 2天前 • 發布於 2天前

體育中心/徐暐喆報導

中華職棒味全龍主場推動「週間優惠套票」方案吸引許多球迷進場力挺,近期在大巨蛋主場出現球迷進場的爭議,球團也做出最新聲明,強調將以確保「球迷權益與整體觀賽體驗」為優先。

先前有新北市學生到味全龍主場採用「周間優惠套票」觀賞球賽,不過工作人員以「未設籍北市」為由要求補票,雙方出現溝通有誤的狀況,不過爭議出現第一時間球團已積極處理相關問題,並且後續也提供處理方式,也加強球團人員作業流程的一致性,避免未來類似事件發生,球團也再次點出優惠辦法的適用對象。

針對近日外界關注「週間優惠套票」相關事件,味全龍球團說明如下:
本球團長期推動平日進場優惠,鼓勵球迷進場觀賽,其中學生優惠為球團長期推行之方案,過往即未設縣市限制,針對今年大巨蛋主場首戰接獲的單一個案,球團將持續檢視活動現場作業流程,強化內外溝通一致性,以確保球迷權益與整體觀賽體驗。
一、優惠辦法說明
今年實施之「週間優惠套票」適用於天母球場及臺北大巨蛋主場賽事(週一至週五,例假日及特殊主題日依公告不適用),凡符合以下資格者,均可享指定區域買一送一優惠:
(一)臺北市民(憑身分證)
(二)學生(不分縣市,憑學生證)
(三)上班族(不分縣市,憑員工證)
二、該案處理情形
球團已於第一時間主動聯繫當事家長。經了解,當事人於5月5日當天未完成入場,球團隨即提供退票及換票等彈性處理方案;當事人最終選擇換票方式,並已於5月6日順利進場觀賽。當日觀賽及相關安排均已順利完成,家長亦表示處理過程良好。

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