省下1.5小時會議記錄時間，Netflix、Salesforce都叫好的生成式AI會議筆記工具Supernormal
你也常為了要做線上會議紀錄而煩惱嗎？根據線上出版社群Tech Republic在2022年的調查，有55%專業工作者每週除了花費4至12個小時參加會議，還需利用額外的時間做會議紀錄、發送會議筆記給同事，而這些時間其實都能更有效地運用。
新創Supernormal由人工智慧公司OpenAI的GPT-3語言模型建構而成，藉由AI技術，它能夠用比我們快20倍的速度自動撰寫會議紀錄，每次替會議參與者省下1到1.5小時的時間進行記錄跟會後進度追蹤，大幅提升會議品質和效率。
省時又省力，無需動手即可獲得詳細的會議記錄
Supernormal為一款自動生成會議記錄的應用程式，同時支援英語、法語、德語、西班牙文和葡萄牙文5種語言，能嵌入到Google Meets、Zoom和Microsoft Teams中，每個月最多能免費使用10次。
透過生成式AI，它能在2秒鐘內提取會議目標、關鍵決策和執行專案等重點細節，於每次會議後，立即創建副本紀錄和筆記。Supernormal最大的優勢是，會在會議結束後自動將待辦事項以電子信箱跟行事曆的形式設定給參與會議的人，真正節省會議記錄與會後工作的時間。
除了自動撰寫會議記錄的功能，Supernormal也提供會後編輯筆記的功能——當然，每編輯一次，Supernormal就會更理解你是如何做筆記的，並學習你的做法、編輯風格、喜愛的摘要款式等，為人們量身訂做更符合需求的筆記樣式，打造精準的個人化服務，優化用戶體驗。
同時，Supernormal也將保留會議完整的錄影、錄音，以便日後重複觀看和分享，而會議筆記也能共享到Google Docs、Notion、Email、Hubspot、Salesforce等平台上進行管理，達成知識共享，也有助於缺席會議的工作者能快速了解會議內容與重點。
Supernormal創辦人：我們致力於為人們節省時間
Supernormal的創辦人Colin Treseler和Fabian Perez也曾經為了遠端會議的不方便感到困擾。
Fabian Perez曾擔任GitHub和Splice的前設計主管，他深深體會過遠端組織在進行線上會議時的不適，包含會議記錄處理、執行討論等；Colin Treseler則是美國科技公司Klarna和Meta的前產品經理，他特別專注在提高人們生產力這件事情上。2019年，他們於美國波士頓一家科技公司相識，兩人都有著幫助人們節省時間的共同目標，因而攜手創立了Supernormal。
Supernormal共同創辦人Colin Treseler（左）和Fabian Perez（右）
Supernormal共同創辦人Colin Treseler（左）和Fabian Perez（右）
Supernormal自2022年10月推出以來，已經為企業提升了價值數百萬美元的生產力，讓人們將節省下來的時間投入創造更多價值與產值，正迅速成為各大組織和團隊的首選平台，如Netflix、Salesforce、Github和The Next Web都已成為Supernormal的用戶。
微軟的Teams也能自動生成筆記，Supernormal如何應對？
Supernormal在2020年年底進行種子輪募資，總金額達到1,200萬美元。種子輪由英國的Balderton Capital領投，美國的Acequia Capital、瑞典投顧公司EQT Ventures和創投基金byFounders也參與了這輪投資。天使投資人則有餐飲科技新創Toast設計長Jehad Affoneh和Meta產品管理總監Mick Johnson等人。
隨著近年越來越多公司走向完全遠端或是混合型態的工作模式，AI自動生成筆記的市場前景一片看好。不僅是Supernormal，近日微軟除了迅速地將OpenAI開發的ChatGPT聊天機器人整合到搜尋引擎Bing以外，微軟旗下的視訊會議產品Teams也已經導入了ChatGPT，應用於Teams Premium方案中。
導入了ChatGPT的Teams Premium同樣能優化線上會議體驗，如同Supernormal的自動摘要功能，Teams Premium能替會議記錄主動歸納標題與章節，並同時附有時間軸標記功能，讓用戶能隨意在他們認為的重點時刻進行標記，以便於日後重新回顧會議記錄時能快速找到關鍵片段。微軟表示，更多的功能包含智慧筆記的生成也正積極開發中。
面對如同ChatGPT般來勢洶洶的競爭對手，Supernormal現階段優勢在於能嵌入2種以上視訊會議軟體以及優秀的用戶體驗。
創投基金byFounders相當支持早期創業者，其負責人Martin對Supernormal抱持著正面的評價，他不僅對於Supernormal能大量提取內容中重點的功能感到驚艷，同時也看好它在用戶體驗上做出的市場區隔。Martin認為在更多AI與人類語言結合的商品市場中，良好的用戶體驗將是產品是否生存的關鍵，而Supernormal在此點上做得相當出色。
近幾個月以來，Supernormal已經從超過200位客戶中獲得了將近10萬美元的收益，每月成長率高達46%，新資金與收益除了將投入發展機器學習、擴展行銷團隊、工程開發和招聘新成員之外，創辦人Colin Treseler和Fabian Perez更致力開發更多新功能，例如自動編寫會議後的電子郵件、自動安排下一次會議時程等，幫助人們縮短會議後續作業時間，期待能給予世界各地的工作者更快、更好以及更高效率地工作體驗。
資料來源：Sifted、TechCrunch、Dagens Indutry
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