韓系婚紗店驚傳倒閉!業者公告令人傻眼 新人怒吼:快還錢啦
【李家穎/綜合報導】標榜高端韓式婚紗的「韓國藝匠」,傳出工作人員集體消失,甚至有內部群組截圖顯示員工自年初起便陸續退群,業界更傳出負責人疑似已跑路的消息。如今業者發出公告,指出台北公司與總公司之間的營運資源,及相關支持出現重大調整與切割,並衍生現有營業擁點租約終止問題,致使原營業辦點後續無法繼續營運。
知名婚紗公司「韓國藝匠」在台北信義區101大樓周邊設有門市,多年來吸引不少新人簽約下訂,拍攝婚紗照及租借婚紗。不過,近日卻有多名消費者在網路發文求助,表示已與業者談妥合約、完成訂金或款項支付,準備進一步預約拍攝時,原本負責對接的服務人員卻遲遲沒有回覆。
有消費者更貼出內部通訊群組截圖,指出從今年2月開始,店內工作人員便陸續退出相關群組,讓已付款的新人開始擔心後續服務是否能正常履行。除了台北門市傳出聯繫困難的情況外,台中門市在網路地圖上的營業狀態也被標示為「暫停營業」,讓不少已經簽約、付款的新人更加不安,不斷留言要他們趕快退費還錢。
業者也發布公告說明,表示因台北公司與總公司之間的「營運資源及相關支持出現重大調整與切割」,加上原營業據點租約終止等問題,導致原營業據點後續無法繼續營運。
業者表示,此次營運異動發生突然,對於仍有合約、尚未完成服務的客戶造成的不安與困擾,深感抱歉。現場工作人員也表示,對於公司暫停營運的狀況並不知情,目前正在整理既有客戶的合約資料及付款紀錄。至於後續履約及相關處理方式,業者指出,因涉及公司決策,目前仍待公司負責人確認正式方案,因此現階段無法針對個別案件預先提供具體答覆。
業者也呼籲,有相關疑問的消費者,可統一透過「韓國藝匠」官方客服管道留下資料,後續處理方式將待公司負責人確認後,再由官方管道統一對外說明,並以正式發布的資訊為準。