Google Cloud Next 19 分析：Google雲端新掌門的變與不變（下）
在擴增銷售與服務支援團隊後，庫里安的挑戰則是贏得客戶忠誠度，因為雲端時代，將從被鎖定在一家業者，過渡到如電信門號可攜帶跳槽的多雲（Mutil-Cloud），若Google Cloud的生態系魅力不足，那業務銷售部門的所有努力將白費，因此如何提升客戶忠誠度是庫里安的大挑戰之ㄧ。
因此對於生態系的佈局，是Google必須堅守著的戰線。如Google對於開源的堅持，這次的Google Cloud大會不論線上或線下，開源（Open Source）是提到最多次的詞彙，也是凝聚Google Cloud生態系的首要關鍵。
庫里安強調的開源是指什麼？Networking！
策略上，開源仍然是Google堅守的策略，如這次主打的新產品多雲/混合雲平台Anthos，就帶有開源風格。Anthos平台是基於Kubernetes、Istio和Knative等開源技術構建的。「Anthos不僅是基礎架構上的創新，更大的差異化在於夠開源（Open Source）讓使用者擁有很多的選擇權，也因此Anthos是第一個真正（true）的混合與多雲平台，其他競爭對手並沒有真正做到這一點。」Google產品管理總經理Jennifer Lin指出。
但庫里安更加強調的是把開源社群企業找來，一起打群架，也就是連結（Networking）。舉例來說，Google Cloud推出全球第一個以開源為中心的代管資料庫與數據分析服務。Google Cloud與Confluent、MongoDB、Elastic、Neo4j、Redis Labs、InfluxData和Datastax建立策略合作夥伴關係，將以開放原始碼為中心的技術與Google Cloud Platform（GCP）整合，這個整合不僅在管理上，也包括計費與支援等方面，希望讓使用者體驗更加流暢，Google將以AI與機器學習等技術回饋這些開源社群。
開源是未来軟體的的主要生產模式
開源是未來軟體的的主要生產模式，從近日雲端微服務與DevOps的盛行以能看出跡象。
Google一直很懂得如何「玩轉」開源模式。開源如同「網紅模式」，不用投入太多行銷與銷售成本與人力，就能透過開源社群迅速擴散，口碑行銷，還可以透過服務加值或是雲端方式收費，不愁辛苦研發沒有回報。
Gogole迄今推出超過兩千個開源專案。在Mobile First時代，行動領域Android透過開源Linux打造開放平台贏得成功一役，在AI First時代，則有深度學習框架TensorFlow。雲端領域則是容器管理系統Kubernetes。
Kubernetes是一个開源平台，提供容器、部署擴展和管理，其特性就是可以運行在公有雲、私有雲與混合雲等多元環境。Kubernetes最初是由Google工程師所研發，Google使用這套容器管理工具十多年之久，「Google使用Kubernetes已經十幾年，其他公司不會比我們更了解這個開源容器管理平台的價值，以開發者為核心的公司來說，如何讓軟體層面上的效率創新更為重要。」Google產品管理總經理Jennifer Lin說。
挑戰：微軟Azure在開源領袖地位的領域進逼⋯⋯
不過，微軟近年在開源社群的表現，讓庫里安感到芒刺在背。
微軟2018年成功收購Github。「微軟愛開源，我們將堅持不懈的擁抱開源。」這是微軟執行長納德拉（Satya Nadella）常掛在口邊的一句話，微軟藉由擁抱開源改頭換面，一改「封閉的Window」形象。2018年微軟以75億美元的驚人價格策略收購原始碼代管平台GitHub。GitHub上頭有超過2,800萬開發者，微軟將引導開發者進入微軟Azure雲平台開發環境。
Github原本是Google大本營，兩大開源專案Kubernetes和TensorFlow就是起自Github，收購案對Google帶來嚴重威脅。Google在GitHub累積超過4千個Repositories和100個不同組織帳號，「Google收購Github為何失敗？」成為熱議話題。
在收購Github之前。微軟已經打造可以相容Linux、Mac OS/X、Windows的.Net Core開源架構；資料庫工具SQL Server則推出Linux版本；可以連結不同操作系統、框架、語言、設備編碼的Visual Code開發工具，贏得不少開發者的芳心。