【Meet Taipei】領台灣賣家進軍東南亞電商，PChomeSEA揭難處：10個國家就得在地化10次
「跨境電商正在東南亞市場擴張！」PChomeSEA副總經理楊子毅，在2020年Meet Taipei（台北創新創業嘉年華）中的海外市場商機趨勢論壇上，分享PChomeSEA帶領台灣賣家進軍東南亞跨境電商市場的經驗。
根據Google調查報告指出，在2015年東南亞的智慧型手機用戶僅2.6億，到2019年已成長到3.6億，而這些都是電子商務的潛在使用者。以這樣的成長速度看來，東南亞平均一年就長出一個台灣市場，預期到了2029年，會有台幣9兆的經濟規模。
不僅如此，楊子毅認為，在其中對於跨境電商的需求也不容小覷。他引用泰國比價網站Priceza的數據指出，在2018年，泰國電商上有1,500萬商品是由在地出貨，但卻有6,000萬跨境商品；到了2019年，跨境商品則成長到1億3,500萬，而在地商品則只有成長到3,900萬。
東南亞各國大不同！PChomeSEA：沒有成功模式可複製
正因為看好東南亞的跨境電商市場，PChomeSEA在今年正式宣布與東南亞4大電商平台越南電商之首Tiki、馬來西亞前三大B2C電商平台Youbeli、印尼網站流量排名第4的BliBli、新加坡擁有300萬會員的Qoo10合作，再加上PChome經營的泰國電商平台PChome Thai，只要與PChomeSEA合作，就可以一次進軍東南亞5國市場。
在經營5個國家的過程中，楊子毅深刻感受到，「沒有一個國家的模式可以滿足另一個國家，沒有成功模式可以複製。」
進軍東南亞跨境電商，光是語言，就是一大門檻。「怎麼樣用當地語言，讓當地市場了解產品的含義？東南亞有10國，商品就要在地化10次。」更別提金流、關稅、物流等等問題，都是每個國家各自有不同的規定與挑戰。
展穩5國腳步後，PChomeSEA下一站菲律賓市場
楊子毅進一步分享PChomeSEA自今年上線以來的招商情況。
他說，目前以PChomeSEA所經營的泰國、越南、印尼、馬來西亞以及新加坡這5大市場來說，由於PChome Thai的經營時間最早，因此在所合作的台灣賣家中選擇上架泰國電商的數量最多，越南則居次。
對他而言，在台招商的數量並不是PChomeSEA最擔心的事情，最花力氣的，還是如何包裝台灣商品，並在東南亞市場行銷出去。這不僅要由東南亞合作夥伴參與，也需要賣家加入。他舉例，「前幾天有一個賣家來找我們，商品是DRAM，這個要怎麼包裝？特色是什麼？都是需要賣家來告訴我們。」
展望未來，楊子毅說，今年5月開始才在東南亞國家的合作電商平台陸續開站，把目前5國的腳步紮穩後，也不排除以同樣模式與東南亞更多國家合作。他透露，「菲律賓也是我們下一個考量的市場。」
責任編輯：錢玉紘