氣翻！她裝修老家「竟遭剝兩層皮」 驚奇內幕曝
好房網News記者林和謙／台北報導
凡事問網路社群，會是哪種結果？住保會（（台灣住宅品質消費者保護協會））收到民眾A小姐申訴，指南部的老家出租給房客經營美容院，租期結束後，她計劃翻修，並從網路讓找到廠商，以近60萬元的工程款翻修一到二樓的空間，但她發現，廠商除了僱用外籍移工來施工，浴廁舊磁磚甚至未打除就直接鋪上新磁磚，引發A小姐有諸多疑問，她從網路社群想找答案，竟又遇到「鑑定蟑螂」，被騙3萬元。
不動產專家、住保會顧問吳翃毅博士說，A小姐以近近60萬元工程款翻修一到二樓的空間，另外還包括頂樓的牆面防水工程，而過程中，廠商派工來的都是操著外籍口音的移工，最怪的是，移工都選在下午六點過後來施工，加上浴廁的原本地磚並沒有拆除，而是直接鋪上新磁磚，A小姐覺得疑惑，因此把磁磚施工中的照片放在社群泥作社團中提問，也有網友回應，其中有位自稱鑑定單位的師傅私訊她，建議鑑定。
A小姐與該師傅透過私訊約定，轉匯3萬元要做鑑定，到了約定當天，A小姐說，師傅在房子內丈量完後表示，這情況很嚴重，只能拆除重做，重鋪磁磚開出20萬元施工費。吳翃毅指出，A小姐當下被這價格嚇到，後來她詢問師傅，何時可拿到鑑定報告書，師傅閃躲不回應，催促她要先答應重鋪磁磚工程，後來師傅離開後，音訊全無，A小姐更等不到所謂的鑑定報告書，白白被騙了3萬元。
吳翃毅認為，A小姐遇到的情況是一般消費者最無奈的窘境，大家都知道裝修要小心，必須要查證，但裝修是筆不小的支出，不是日常消費，確實不容易問到有經驗的人，資訊落差的鴻溝很難跨越，再者，對於廠商派出移工施工，也難追究，因為契約與估價單，通常約定施工項目、品牌、型號及價格等，不會特別約定施工師傅須是哪國人；若這些移工是非法移工，建議撥打勞動部0800-000-978免費檢舉專線，或向當地縣市政府勞工主管機關、內政部移民署或是警察機關提出檢舉。
吳翃毅表示，至於磁磚未剔除就鋪上新磁磚，工法有很多種，牽涉到的是價格的問題，事前雙方對於估價單的工法與報價是否有進行討論，不過通常消費者在資訊落差的情況下，有聽沒懂，都是等到看到施工現況發現不對時，才會有糾紛，引發裝修爭議。
而有關鑑定部分的爭議，吳翃毅指出，在於屋主與廠商對於工程合約內容的認知無法達到共識，無法依靠溝通和解，若由法院進行判決，便需要第三方公正單位來鑑定裝修內容的完工程度、有無瑕疵、瑕疵比例等等；以住保會也是法院囑託鑑定單位來說，訴訟之前的私鑑定，仍可被法院視為有證據能力，前提是要找對鑑定單位，依照A小姐的說法，自稱鑑定單位的這位師傅，應該就是假鑑定真騙錢。
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