向ChatGPT說「請」、「謝謝」 執行長：禮貌成本數千萬美金
全球掀起人工智慧（AI）浪潮，許多人除了生活上的疑難雜症會向ChatGPT詢問外，也有人透過與AI聊天來排解寂寞。近日就有國外網友詢問：「向ChatGPT表達禮貌，說出『請』和『謝謝』會導致母公司OpenAI要花多少成本？」沒想到釣出OpenAI執行長阿特曼（Sam Altman）親自回覆：「禮貌行為大概要數千萬美金的成本」，他也強調這筆錢絕對「花的值得」。
一名外國網友在社群平台X上詢問：「OpenAI需要多少成本來回應用戶表達的禮貌交流如『請』和『謝謝』？」意外釣出執行長阿特曼的親自回覆，他說道：「這大概需要數千萬美金。」原因在於每個禮貌的回應背後，都有由耗能資料中心驅動的高效能人工智慧模型。這些設施消耗大量電力，不僅用於計算，還用於防止硬體過熱所需的冷卻系統。
外媒表示即便是一句「不客氣」，模型在運算過程中都會消耗40到50毫升的水資源。不過當用戶對AI說出「謝謝」時，也是自己真誠的表達，因為AI確實可以幫忙解決用戶面臨的難題。
而付費用戶也會在意，所表達的「謝意」是否更有價值，因為付費用戶是依照代幣（token）來計費的，因此每個句子都會增加對方的成本，而這些互動本來就是用戶願意支付金錢獲得服務的一部分。
阿特曼也表示，雖然這些簡單的禮貌回應確實會產生龐大的成本，但他認為這絕對「值得花」。因為公司始終認為AI的價值並非只有效率，如何打造自然、親切有溫度以及直觀的AI模型才是最重要的。相比之下，這些成本並不會讓阿特曼感到任何困擾。
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