3千元天價哈密瓜引發標籤之亂 全聯要究責並啟用「電子價卡」
有網友在社群網站貼出照片,控全聯福利中心的商品標價錯誤,不僅將哈密瓜稱作蘋果,一顆還要價3465元,引發網友熱議。全聯今天(24日)聲明,經查此舉是消費者在自助貼標區刻意製造錯誤標示,不排除依法追究責任,同時檢討流程,未來將逐步更換為「電子價卡」,以免再引發爭議。
一名網友昨天在臉書社團「我愛全聯-好物老實說」PO照指出,全聯北市內湖某分店看到一顆哈密瓜疑似貼錯標籤,標註「日本青森土岐蘋果」標籤,一顆要價3465元,直呼「這哈密瓜應該是鑲了黃金蘋果」,不少網友看了照片也直呼好貴,「就算是日幣也太誇張了」。不過也有網友懷疑消費者在自助區亂按、亂貼,標籤的品名不一樣、數量也不對,很明顯是惡作劇。
全聯今天聲明,本月23日發現消費者在自助貼標區惡意輸入錯誤品名及價格,並將不符的標籤貼於蔬果商品上,拍照上傳社群造成外界誤解。針對蓄意操作、損及公司名譽的行為,不排除依法追究責任,民眾切勿因一時惡作劇而須承擔法律後果。
全聯也提到,對於價格標示管理將深入檢討流程,由於頻繁查價、降價,造成門市同仁執行替換價卡的困難,進而導致消費者誤解,原本想提供優惠價的美意也大打折扣,對此深感抱歉。
全聯表示,將提出便於門市同仁執行的標示作業,讓同仁更省力執行,也讓消費者更安心選購,並允諾長期投資設備道具,全門市將逐步全面更改為電子價卡,讓價格調整能更準確無誤,守護安心、便宜、便利的品牌核心價值。(責任編輯:殷偵維)