momo擴增會員池、蝦皮訂閱制死灰復燃、小七強推VIP專屬⋯通路霸主敲響「訂閱制2.0」戰鼓!
蝦皮、momo紛紛在12月初宣布最新版本的訂閱制,無獨有偶,統一超商也在近幾個月接連強化其訂閱制uniopen PRIMA玩法,推出多項訂閱會員限定的預購活動。線上線下通路霸主,近期紛紛宣告最新一輪的訂閱制大戰開打,有望翻轉今年從電商乃至整體零售業的寒冬?
momo推新平價訂閱制、強化「高貢獻會員」跨通路生態系服務
momo富邦媒12日宣布推出「moPro輕盈型」月訂閱方案,與上一個年費兩千多元的訂閱制「moPlus」相比,月費僅88元、年繳則為888元。moPro會員每期可獲得最高200元mo幣回饋,單期消費滿4,400元就能回本。
由於此前「moPlus」瞄準的是平台上的重度使用者(年消費6萬元以上),如今適合該訂閱制的會員數也達到一定程度飽和,據富邦媒指出,「moPlus」自上線15個月以來,累計訂閱人數突破6萬人。
但相較平台上超過300萬的有購會員,6萬名會員占比僅2%。今年初富邦媒總經理谷元宏就曾預告年底前會再推「平價版」新訂閱制,好分眾化經營不同貢獻度的會員。momo預估,moPro輕盈型將有助擴大整體活躍會員規模,帶動活躍客占比提升3~5%。
另一方面,momo也同時將「moPlus」訂閱制升級為「moPro+」,年費同樣維持2,399元,但推出了新的 「moPro會員專屬價」,特定商品優惠最低可到37折。
此外,對於高貢獻會員,momo也瞄準其跨通路使用的機會。「moPro+」延續Uber ONE、機場接送與貴賓室等高使用度權益,再加上MyVideo豪華月租30天體驗、WeMo PASS三個月免費體驗等生活化禮遇,強化訂閱制生態系的野心不言可喻。
蝦皮訂閱制死灰復燃、小七強推會員限定活動,為何龍頭都強攻?
至於蝦皮在12月1日悄悄推出的「蝦皮VIP」,從59元月費門檻與訂閱內容來看,與酷澎月費59元享無條件免運的WOW會員方案極為相似。
2024年結束訂閱制服務「蝦拼Plus」的蝦皮,這次重起爐灶,內容不只免運這麼簡單。據蝦皮表示,「蝦皮VIP」除了無限次滿額免運,還有會員專屬優惠與客服服務(提供VIP用戶優先客服支援)。
蝦皮指出,該訂閱制還在試營運階段,目前僅為邀請制,並非人人都能付費訂閱,即便訂閱成效未知,但看向酷澎的WOW會員方案帶動今年第二季台灣活躍會員數季增40%,可知「蝦皮VIP」在未來幾季能能否帶動平台會員活躍度及黏著度,是一大觀察重點。
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目前國內市場無論是線上線下通路龍頭,無不積極摸索訂閱制,想找出最受市場青睞的新玩法。
以統一超商為例,其年費711元的訂閱制uniopen PRIMA,內容從簡單的回饋%數,以及每月發放的集團各通路優惠卷,到近期推出更多會員限定的預購活動皆有。例如掀起搶購風潮的翻轉統一布丁、與「BEAMS DESIGN」合作設計的潮流襪款,11日統一超商更宣布,訂閱會員可使用OPENPOINT點數,兌換極為搶手的韓國金唱片頒獎典禮(Golden Disc Awards)門票之購票資格券。
面對台灣零售大環境停滯不前的當下,訂閱制勢必繼續成為龍頭間互搶有限市占、重新分配消費者錢包的利器。
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