家人突住院，保單卻看不懂能賠多少？我用Gemini Notebook建一本隨時能問的理賠筆記

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這兩個月裡，有兩位家人去住院，生活上變得忙碌許多。

為了搞清楚他們身上的保單，到底保了什麼？能賠多少？

我決定用 NotebookLM （他上週改名叫 Gemini Notebook）建一本「隨時能問的理賠筆記」，把理賠額度搞清楚之外，還能多問一些注意事項和除外項目。

如果你也是保單散落多家公司，想一次整理起來，可以試試我的做法。

覺得實用？轉寄給其他的家人吧！也可以點點文末大拇指👍，跟我分享你的心得，我都會看！

先搜集足夠的資訊！花 100 元查保單列表

如果不記得你有哪些保單，可以在壽險公會申請「保險存摺」白金會員，花年費 100 元就可以下載你的保單清單，含商品名、保額、生效日。因為需要驗證身份，只有你可以做，別交給 AI 嘿。

別自己撈條款，直接跟客服要電子保單

保險商品常改名、改版，自己上網抓條款很容易搞錯，建議照清單聯絡有投保的公司客服，說明你是保戶，請提供仍有效的所有電子保單，包含條款、保障額度和計畫型別。之後 AI 才能估理賠額度。

電子保單隱去個資，上傳到 Gemini Notebook

可以提問：

擔任我的保險顧問，全程白話文，別用保險術語。請整理：①保障內容與理賠額度，列成表格②發生住院、手術、意外、癌症等常見風險時，各能向哪些公司申請哪些理賠？③理賠注意事項：給付的次數、天數、總額上限；收據要正本還是副本；不住院的門診手術賠不賠；哪些給付只能擇一領。

把防呆規則直接寫進去，避免出錯

可以補充規則：

理賠額度必須用我檔案裡的實際計畫別計算，不能用『最常見型別』，找不到計畫別就列出來我補資料。重要結論註明出處（哪份文件哪一條），條款沒寫的就說未載明，別推測。

答案讓你有個粗略概念，仍需找業務員求證

AI 的角色是讓你帶著具體問題去找業務員，因為條款解釋方式是一門專業，正式申請理賠前一定要跟保險公司確認。之後有加保、解約記得更新，不然半年後問到的是舊資料。

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