拒絕台灣護照購票? 大陸春秋航空:系統問題已排除
大陸廉價航空公司春秋航空傳出從9月12日起不再接受中華民國護照購買境外航空機票,必需使用「中華人民共和國簽發或認可的護照」才能購票,並指這項決定是基於堅持「一個中國原則」。對此,春秋航空台灣首席代表丁彥俊今天(22日)澄清,因為系統問題產生誤會,目前已經恢復正常,民營公司從來不站邊,還是會為台灣旅客服務。
台商社群「台商太太新天地」今天發文,指有社群朋友反應,台灣人購買春秋航空從大陸前往境外航班(例如:日本或柬埔寨),不管是在購票平台或是官網購買的機票,都被通知退票,原因是證件不符。
經過向對方詢問,春秋航空回覆指出,「自2025年9月12日開始,春秋航空公司僅接受中華人民共和國簽發或認可的護照購買機票,境外航班不能使用台胞證、也不能使用中國台灣簽發的護照購票」。
春秋航空寄給購票者的客服信還表示,這項決定是基於春秋航空一貫堅持的「一個中國原則」,為嚴格遵守大陸國家主權和法律規範而實施。
不過,媒體記者今天打電話給春秋航空台灣首席代表丁彥俊,他表示,是因為公司系統在升級過程中部分航線證件選擇出現錯誤。有乘客昨天詢問客服時,在溝通上出現誤會,目前系統已經恢復正常,持台灣護照還是可以照常購票。丁彥俊強調,春秋航空是民營公司,從來不站邊,相關誤會不代表公司立場。