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我的LINE帳號被盜怎麼辦? 官方證實「這動作」沒做恐救不回

鏡週刊

更新於 04月01日14:45 • 發布於 04月01日14:45 • 鏡週刊 Mirror Media
帳號是否有綁定Apple或Google帳號,將成為被盜後能否取回原帳號的關鍵。(翻攝自LINE官網)

LINE爆發史上最嚴重盜號潮!通訊軟體LINE近日爆發大規模帳號遭非法竄改與盜用事件,特別是「台灣大哥大」用戶災情最為慘重,引發全台用戶恐慌。

針對這起資安風暴,LINE 官方於今(1日)晚間正式發出緊急聲明,強調已全面啟動內部調查並嚴密監控平台。然而,官方也拋出震撼彈,指出帳號能否救回的關鍵在於「事先綁定」,若用戶未完成特定設定,一旦被盜,恐面臨「帳號救不回來」的窘境,只能被迫砍掉重練。

LINE帳號被盜怎麼救? 官方揭「救回原帳號」的關鍵條件

面對用戶帳號莫名被登出、甚至顯示「無法找到認證資訊」的慘況,LINE官方說明,目前已針對受害者提供聯繫管道。但官方特別強調,帳號復原的機率取決於用戶平時的設定習慣:

  • 有機會取回完整帳號:若用戶先前曾將LINE帳號與Apple或Google帳號進行連動綁定,透過第三方驗證機制,將有較高機率找回原有的好友名單與對話紀錄。
  • 恐僅能創立新帳號:若用戶「完全沒有」綁定Apple或Google帳號,官方僅能引導用戶建立一組全新的LINE帳號。

針對後者,官方承諾會針對受害用戶進行「補償」,包括回復過去曾購買過的所有貼圖、主題及付費商品。然而,許多用戶對於遺失的珍貴對話紀錄感到心碎,認為補償商品仍難以彌補損失。

LINE帳號健檢怎麼做? 官方建議立即執行4大安全設定

為了防範盜號災情持續擴大,LINE 官方強烈建議全台用戶立即進行「帳號健檢」,檢查步驟如下:

  • 進入設定頁面: 手機開啟 LINE,點選主頁右上角「齒輪圖示(設定)」,進入「我的帳號」。
  • 確認電話與郵件: 電話號碼必須為能正常接收簡訊的號碼;電子郵件須確保自己仍能登入收信,以免忘記密碼時無法救援。
  • 檢查密碼強度: 應定期變更密碼,避免使用過於簡單或與其他網站重複的組合。
  • 同步第三方帳號(最關鍵): 在「Apple」或「Google」選項中點選同步。若顯示為「取消同步」,即代表綁定成功,這是未來帳號被盜時的「保命符」。

資安風波引發民怨! 網友怒轟LINE官方:只求用戶自保卻不解釋原因

儘管LINE官方釋出救援指引,但不少民眾對此並不買單。網友在社群平台質疑,官方聲明中完全未提及此次針對台灣大用戶的大規模攻擊「究竟是如何發生」,是平台漏洞還是電信端的資安缺陷?

特別是 LINE 近期正大力推廣各類「訂閱制服務」,在試圖向用戶收取固定費用的同時,卻發生如此大規模的帳號被盜事件,讓不少人對LINE的資安防禦力打上大問號。部分受災用戶不滿表示:「平常天天在用的通訊軟體,說沒就沒,官方卻只會叫我們做健檢?」

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