受少子化衝擊 業者推AI 與 IP品牌化建立信任資產

記者康子仁／台北報導

面對少子化衝擊，易晨智能與康軒文教日前合辦跨界交流會，整合EZTalking AI口說演算法與High Pass管理系統，協助業者建立品牌IP並降低營運成本，同時提供AI媒體行銷技巧，解決補教業招生難度高與數位化門檻等困境。

易晨智能與康軒文教11日合辦跨界交流會，交流會以「悠閒品酒會」為名，主題為「低成本高報酬：讓媒體及AI成為您的得力助手」跨界盛會，打破了以往較為嚴肅、冰冷技術說明的講座框架，參與的補教界菁英透過專業知識與義大利美酒的交流，產生良好共振激盪，與會者收獲滿滿。

易晨智能執行長許永昌表示，交流活動針對品牌經營提出創新見解，建議補教業者應將教學特色轉化為具傳播價值的「品牌IP」，經由資深媒體人、大學助理教授卞金峰講解，透過媒體公關策略與故事挖掘，經營者能以較低成本獲得大眾媒體關注，提升機構公信力。在競爭激烈的市場中，建立獨特的品牌形象已成為補習班從價格競爭轉向價值競爭的關鍵因素。

康軒文教數位部經理李印堂於會中展示 High Pass 系統，透過數據化管理工具追蹤學習進度，提升行政效能與家長信任度。易晨智能則介紹EZTalking平台，利用AI演算法提供即時口說糾錯，目前全台已有超過1200間機構採用。該技術不僅強化學生的練習頻率，亦協助教師減少重複性糾錯工作，將心力回歸於教學互動。

與會的IVYENGLISH英語總部總經理林沂真直言，傳統補教業過度依賴「名師個人教學能力」，這種模式在少子化時代難以規模化。轉型的核心在於「品牌化與系統化」，而AI正是達成此目標的關鍵工具。

林沂真指出，AI在教學端的應用能協助備課、分析成效，在行政端則能優化溝通、降低人力耗損。她強調，少子化反而促使家長更趨謹慎，比起單純的成績，家長更看重「長期信任感」與「全面成長價值」。因此，未來補教業將朝向「精緻化、客製化、品牌化」三化發展。林沂真預警：「沒有競爭力的品牌將被淘汰，唯有具備品牌力與AI應用能力的補習班，才能將優質教學轉化為可穩定複製、持續放大的經營模式，進而在環境加劇的競爭中脫穎而出。」

愛象英語創辦人暨執行總監陳世芳則從經營架構面給予業者具體建議。他認為品牌力的關鍵在於「可複製性」與「聲量效應」，補教經營必須告別單打獨鬥。陳世芳提出兩大核心概念，經營模組化以及空降式流量支援。

陳世芳特別提到AI在建立「數位信任感」上的重要性。在資訊爆炸時代，利用AI確保傳遞給家長的內容具備公信力與高頻率曝光，是品牌成功的關鍵。他強調，硬體面應提供自動化題庫與多元方案，軟體面則結合演算法讓品牌資訊精準觸達家長，達成「軟硬雙向賦能」。

陳世芳說，少子化並非產業的終結，而是市場重新洗牌的契機，他也提出「市場前五法則」，未來每個區域僅能存留3到5家強勢補教品牌，唯有體質健全、觀念跟上潮流的系統才能勝出。「學生人數減少，代表家長更願意投入高單價在高品質的教育，」

陳世芳分析。補教業必須以「高品質輸出」爭取精緻化市場的認可。少子化對體質不佳的系統有毀滅性影響，但對於具備競爭思維與AI資源者而言，反而是加速淘汰競爭者、重新掌握市場份額的「黃金收割期」。