賣金飾多收錢!台東良心銀樓求助 太麻里警協助退款
記者楊晨東/台東報導
台東縣警察局大武分局太麻里分駐所日前接獲轄內中華銀樓報案,指出有民眾至店內購買金飾,店家於事後盤點帳務時,發現不慎多收取約0.5錢金額。由於當時未留下顧客聯絡方式,無法主動聯繫辦理退款,於是向警方請求協助。
警方獲報後立即展開查證,先行了解案情並協助調閱店家周邊監視器影像,成功鎖定當時消費者所駕駛車輛之車牌號碼,進一步查證確認為一名郭姓女子。經警方積極聯繫後,順利與當事人取得聯絡,並協助雙方確認相關退款事宜。
在警方協助下,銀樓已將多收取之款項全數退還予消費者,順利化解此次誤收爭議。店家對警方迅速且積極的協助表達感謝,並肯定員警熱心為民服務的作為。
大武警分局表示,員警秉持為民服務宗旨,協助民眾解決問題、維護其權益,為警察重要職責之一。未來將持續以積極態度提供協助,強化警民互信關係,營造更良好的治安與服務環境。