慈濟顏博文執行長分享 NGO實踐永續治理發展
台灣永續能源研究基金會（TAISE）4月20日於外交及國際事務學院舉辦「2026 第三屆 NGO/NPO 社會影響力躍升研習會」，邀集國內外非政府組織（NGO/NPO）代表及專家學者，共同探討在全球永續浪潮下，非營利組織如何展現影響力並持續發展。
隨著全球 ESG 資訊揭露逐步法規化，社會各界對 NGO 的期待已從「做了什麼」提升為「能否有效證明並傳遞影響力」，慈濟基金會執行長顏博文受邀出席，並以「慈濟的永續實踐與影響力提升」為題，深度剖析在全球動盪與法規趨嚴的現況下，慈善組織如何透過創新科技、透明治理與「利他」核心價值，實現韌性轉型。
顏執行長表示，近年 NGO 所處的環境愈加嚴峻，包含法規限制加劇、政治壓力增加、公共信任下滑等挑戰。根據研究，超過58%的捐贈者對長期支持 NGO 心存猶豫，原因在於缺乏透明度與影響力衡量機制；另有40%的NGO 缺乏健全的捐贈者管理策略。這些現象顯示「信任」已成為 NGO 最重要的資產。
他強調，與企業依靠核心產業創造收入不同，NGO 的資源主要來自社會大眾的捐贈，因此必須持續維繫公眾信任，並以透明、可衡量的方式展現成果，「信任落差（Trust Gap）已成為 NGO 永續發展的關鍵議題」。
顏執行長特地引用學界研究，指出 NGO 在全球面臨七大挑戰，包括政府監管加嚴、政治支持流失、公共信任下降、預算縮減、反 NGO 輿論、地緣政治重組，以及在地化失望等。尤其在2025年全球超過70個國家政權更迭，政策調整對 NGO 影響深遠。這些挑戰使得 NGO 必須加速轉型，重新思考運作模式。
他提醒，若要持續永續發展，NGO 必須抓住方向，並在危機中尋找機會。全球影響力投資（Impact Investing）正快速擴張，對 NGO 而言既是挑戰，也是爭取資源的新契機。
他並展示「一分鐘室內庇護系統」的設計成果。該系統由回收材料製成，能在災難現場迅速搭建，提供隱私與安全。此創新設計已獲日本、美國媒體報導，並吸引多國團隊前來參訪，成為 NGO 創意與影響力的具體展現。
慈濟亦在新竹建置全台首座百分之百離網綠能充電站，結合太陽能、儲能與區塊鏈技術，打造社區型電廠概念。顏博文指出，這樣的設計能在電網受損時維持社區運作，展現 NGO 在能源永續上的創新思維。
另外，顏博文執行長提出了一個深刻的觀點：組織的「功能」與「良能」之別。他引用證嚴上人的教誨指出，如果醫療或慈善僅是重視產出，那只是發揮「功能」；但若能注入「慈悲心」與「人文觀點」，便能發揮「良能」。
「所謂良能，就是持續不斷的影響力。」顏執行長表示，慈濟之所以重視志工體系，是因為志工是「有心之士」，志工的投入是慈濟最獨特的資源。慈濟志工不僅捐款、捐時間，甚至有人捐器官、捐大體，展現出多層次的奉獻精神。這種志工文化，讓慈濟能在全球災難與人道救援中展現強大影響力。
面對 ESG 資訊揭露的法規化趨勢，顏執行長認為，NGO/NPO 必須學習與企業、政府對話。企業界過去習慣看 KPI（關鍵績效指標），但現在更看重 SROI（社會投資報酬率）。慈濟目前正致力於將龐大的全球志工人次、救災里程與物資發放量，轉換為符合國際準則的社會影響力報告。
他分享，慈濟的影響力不僅止於救災，更延伸至環境永續。慈濟在全台擁有超過八千個環保站，將廢棄塑料轉化為賑災物資，這就是一種典型的循環經濟模型。透過與企業合作（CSR/ESG 合作專案），NGO 可以成為企業實現永續目標的最佳夥伴，進而創造資源互補的雙贏局面。
隨著全球社會對透明度與成效的要求不斷提高，台灣 NGO 唯有透過數位化轉型、科學化量測與核心價值的堅持，便能在挑戰中找到契機，持續發揮穩定社會的強大能量。
撰文／慈濟基金會、顏福江；攝影／張靜盈