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理財

玩日本不只東京大阪!Klook聯手星野集團,搶攻日本地方小鎮旅遊新藍海

數位時代

更新於 2025年07月14日06:07 • 發布於 2025年07月14日00:00

面對日本東京、大阪等主要大都市觀光過熱的現象,旅遊電商平台Klook於7月11日宣布,與日本百年旅宿品牌「星野集團」展開合作,正式進軍日本地方觀光市場。

這也是星野集團首度與線上的國際旅遊行程平台合作,「界」系列的21間飯店,大部分分布在日本溫泉小鎮,包含北海道波羅多、東北津經和中部加賀等。

雙方首波推出的「界」系列溫泉旅館套票,整合JR Pass交通與住宿預訂服務,讓旅客能在Klook上同時完成住宿與交通預訂,主打避開人潮、深入在地的旅遊體驗。鎖定對日本文化有興趣、但不想再走觀光大城路線的國際旅客。

日本一直是台灣人最愛的旅遊目的地之一,根據交通部觀光署數據來看,去年超過600萬台灣人赴日旅行,佔整體出國旅客的36%,比例驚人。加上,根據Klook公布的2025《旅遊脈動大調查》,台灣為日本前三大旅客來源地之一,2024年赴日旅遊人次更比2019年疫情前成長超過500萬人次。

然而,這幾年,許多台灣旅客聊到日本旅遊,總會說到「去過很多次東京、京都,想找點不一樣的地方」。這句話,也顯示出觀光客出國去日本所選擇的旅遊城市正悄悄發生改變。

Klook商務長范偉能指出,有63%的亞太旅客在規劃旅行時希望避開人潮,前往更安靜、不擁擠的地方,這成為促進日本二、三線城市觀光快速崛起的新商機。

「界」系列共21間飯店,多位於日本二三線城市及溫泉小鎮。

大城市過熱,小鎮旅遊商機升溫

Klook數據顯示,今年上半年日本各城市的訂房成長排名,國頭郡(沖繩)、三重縣(鄰近京都)以及長久手市(近名古屋)分別拿下前三名,顯示出旅客對地方小鎮和二、三線城市的興趣快速升溫。

抓住郊區旅遊商機之前,需要先解決旅客的難題。Klook發現,對台灣旅客而言,探索日本郊區的主要誘因為體驗在地文化與避開人潮,但最大的挑戰仍是交通安排不夠方便(佔比40%),其次是資訊不足(26%)與住宿選擇有限(18%)3大痛點。

出國旅行最怕交通轉乘繁瑣,尤其是想深入郊區的小眾城市時,還需要研究火車、巴士與當地交通接駁。但透過Klook整合推出的對點式旅遊方案,旅客不必再繞行市中心,也能一站抵達目的地。並享有即時確認、中文介面等服務,減少交通與資訊規劃的困難,也讓海外旅客更容易查找當地住宿選擇。

「透過與Klook合作整合住宿與交通,這對雙方來說是互補合作,星野有旅館、在地體驗行程,Klook則有平台,解決旅客交通和票券問題,為旅行創造好機會。」星野集團代表星野佳路表示。

Klook日本總經理增田航提到,此次合作不僅在台灣推廣,也將擴大至東南亞、韓國等市場,吸引更多海外旅客探索地方日本當地文化與生活樣貌,透過線上行銷、數據分析與跨國平台曝光,讓二、三線城市的觀光資源更均衡的發展。

Klook與星野集團合作,整合旗下溫泉旅館品牌「界」系列飯店與JR Pass。

永續旅遊共同願景:慢慢走,才能走得更遠

「過度旅遊」已成為全球觀光業的警鐘,在日本尤為明顯,城市基礎建設負擔加重、居民生活成本提高、文化環境遭受破壞,這些副作用日益嚴重。

因此,這場合作不只是商業策略,Klook與星野集團都表示不追求短期的爆發式成長,而是將「永續旅遊」作為核心價值,雙方洽談歷時約6個月,這過程也展現出對於旅遊「適量、漸進式成長」,並積極發展日本在地深度旅遊體驗,讓觀光人潮走向其他城市、重新均衡日本旅遊生態。

增田航表示,「界」系列飯店只是合作的第一步,未來還會陸續加入星野集團旗下更多品牌旅館,讓旅客擁有更多元的住宿選擇。搭配既有的一日遊行程、在地體驗和交通票券,期望能進一步打造出更完整、深入且多層次的地方旅遊體驗。

延伸閱讀:街口母公司被查封,681萬用戶權益懶人包:儲值金有影響嗎?海角36億怎麼回事?

責任編輯:李先泰

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