宜蘭飯店爆負評 村却住一晚破萬卻踩雷?!
清明連假本該是放鬆出遊的好時機，但有民眾入住村却國際溫泉酒店後，在網路threads發文控訴整體住宿體驗不佳，從訂房、入住到餐飲服務幾乎「全踩雷」，引發不少網友關注與討論。
該名消費者是在四月四日至四月六日住進村却國際溫泉酒店，雙人房一泊二食 16,000元，事後在threads發文表示，訂房前多次撥打電話難以接通，好不容易聯繫上卻得到不一致的回覆，讓人感到困惑。
入住當天也出現動線混亂情況，排隊等候後才被告知可直接領房卡，溝通過程讓人感到不夠清楚。
更讓人傻眼的是，第二天外出約15:00回來，房間還沒打掃就算了， 一進門直接看到：馬桶堵住水滿出來，積水不是停在浴室，水直接淹到客廳，聯繫櫃檯處理也花了一段時間，這是我人生住飯店第一次遇到這種情況。
另有關公共設施性質，連「溫泉還是熱水」都講不清楚 官網介紹5樓是大眾溫泉池， 5樓櫃檯說是「一般熱水」 1樓櫃檯又說是「溫泉」，同一間飯店，櫃檯人員說法不一，也讓消費者質疑內部資訊是否一致。
用餐體驗:懷石料理價格有到，服務完全沒有，原價 1680加10%，原本的自助晚餐一人要再加價$300。
結果是 坐下來沒人介紹 ，菜單放著就開始上菜 ，9道料理只介紹1–2道，然後筷子竟然是斷掉的，餐點本身不差，但這種服務，完全對不起這個價格。
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另外，房型安排與訂房備註未被回應，也讓旅客對整體服務品質產生疑慮。
該名消費者強調，並非單一事件，而是從訂房到退房的整體體驗都不理想，因此決定公開分享自身經驗，提醒其他旅客參考。
目前相關內容已在網路引發討論，也有不同聲音出現。
實際情況仍有待業者進一步說明與釐清。
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