奕順軒礁溪店「貴5元」惹議！店家揭人力成本 消保官這樣說
宜蘭知名麵包店「奕順軒」近日因分店定價差異引發討論，民眾發現礁溪店的麵包售價比羅東、宜蘭店貴5元。店家出面說明，由於礁溪店靠近台北、觀光客眾多，客流量大導致人力成本較高，因此價格有所調整。宜蘭縣政府消保官王雅琳表示，只要資訊充分揭露且消費者願意接受，並無違規疑慮。
走進「奕順軒」門市，琳瑯滿目的麵包讓人食指大動，店內客人絡繹不絕。然而日前有民眾在購買麵包時，發現櫃子上標示著礁溪店每個麵包定價，因運送、人力費用，會比羅東、宜蘭店貴5元，引發消費者好奇。
店家對此說明，礁溪店的薪資結構與其他分店不同，因為礁溪靠近台北、觀光客多、人流量大，需要聘請更多員工，人力成本相對較高，只能將成本反映在售價上。消息一出引發大批網友回應，有人認為去礁溪店排隊更久、價格更高並不划算，也有人認為這樣的定價方式相當合理。
現場顧客對於價差反應不一，有顧客表示差不多，方便就好；也有顧客認為礁溪店距離較近，因為北部人過來比較近，如果要去羅東的話還要再往下一段距離。礁溪店距離另外兩間分店，車程大約需要15至30分鐘，現場顧客大多表示，節省的車程油錢比5元價差更為划算。
宜蘭縣政府消保官王雅琳指出，基本上如果業者資訊有充分揭露，有向消費者說明麵包為什麼貴5元，消費者也願意接受的話，她認為是沒有什麼疑慮。
類似情形也出現在其他名店。嘉義蛋捲名店「福義軒」在觀光景點檜意森活村門市的價格也有落差，公司在官網上說明部分商品連包裝都會不一樣。此外，北中南連鎖手搖飲也會因為店租、人力成本而有不同的價格。雖然麵包、蛋捲分店位於同一縣市，但也因成本考量產生價差，消費者可依自身需求，選擇節省時間或追求便利。