九州傳隨機砍人 日本熱論暴力與跟騷威脅
日本治安亮起紅燈了嗎?週一(7/13),大分縣佐伯市發生隨機砍人事件,一名男子在市區持刀攻擊,造成4人輕重傷。另外,日本的跟蹤騷擾案件頻傳,警方統計去年有超過2萬8千件相關輔導及報案。民間企業調查也發現,美容美髮、零售業、餐飲業是跟騷被害高風險業別;原因在於服務業要求態度親切或長時間互動,容易讓部分客人產生錯誤情感投射。日本社會也因此重新檢視,面對公共場所暴力與跟蹤騷擾問題的防範方法。
日本NHK電視台記者 森雅博:「我來到佐伯市中心的事發現場,可以看到四周拉起了封鎖線警察正在仔細調查現場。」
週一(7/13)早上9點45分左右,九州地方的大分縣佐伯市接獲報案,距離市公所不過3百公尺的連鎖複合式書店「TSUTAYA」,疑似發生隨機砍殺事件,現場血跡斑斑,引起一陣騷動。
事件目擊者:「來了好多警車、救護車,現場還做起了檢傷分類。沒想到佐伯會發生這種事,太可怕了。」
警方表示,凶嫌持刀在店鋪停車場見人就砍,共4人受到攻擊。店家透露,當時其中三人滿身是血逃進店內求救,店員立刻報警並協助初期救護,場面一度驚險萬分,好在傷者性命無恙。而當書店這頭還亂成一團時,附近一間醫院也陷入恐慌。
醫院事件目擊者:「(那個人)從我座位前面走過去,大聲喊說救救我,拜託救我。」
原來凶嫌在第一現場犯案後,進入了鄰近的這間醫療設施,手中仍握著尖刀,卻突然大聲呼救,院方隨即報警。整起事件大約20分鐘後,居住在當地、從事物理治療師的44歲男性野下博司,總算被逮捕。
聲音來源:日本NHK電視台主播:「嫌犯被逮捕時,持有一把刀刃長約18公分的菜刀,本人承認違反了槍刀法。」
根據傷者說法,四人與嫌犯互不認識,行凶動機有待釐清。對於鬧區的商業設施發生持刀砍人案,日本社會再度陷入不安,讓人聯想到前陣子的商場情殺案。
聲音來源:日本NHK電視台主播:「(被害身亡女子曾說)『在寶可夢中心工作是我的夢想,我不想因為這樣辭去工作。』」
今年3月,池袋「太陽城」內的寶可夢中心,一名女店員因情感糾紛遭男方刺殺身亡。事後調查,警方曾接獲女子被前男友跟蹤騷擾的報案,當時建議曾可採取迴避措施;但女孩不願放棄夢寐以求的工作,最終造成悲劇。而這起案件也引發社會輿論,不少服務業人員心有戚戚焉。
跟蹤騷擾被害者:「(熟客)開始會動不動送禮物來,我當然不能收啊,但他就是硬塞給我,根本沒辦法拒絕。甚至收過內衣,真的讓我很不舒服。」
超市店員匿名受訪,吐露曾遭到男熟客跟蹤、騷擾,甚至襲擊的恐怖經歷。
跟蹤騷擾被害者:「畢竟是職場,我能逃到哪裡?對方又是熟客,我也不能拒絕服務他,而這樣的情況倒也不至於要換工作……」
如此左右為難的險境,可說是服務業人員心中的痛。根據警察廳統計,去年有超過2萬2千件跟騷輔導與報案,其中不乏服務業。
跟騷防治調查公司負責人 山內和也:「笑容可掬且態度良好,可以說是服務業的基本守則,但是對於客人來說,他們會誤判這樣的親切只屬於自己。最近電視上能看到的一些相關事件,我們其實也接觸不少,狀況算是很糟糕。」
調查企業統計,美容美髮、超商、餐飲是被害大宗,原因包括一對一長時間服務、態度和藹,客人容易因此心生誤會;而工作地點易於前往,也是跟騷者鎖定目標的重要因素之一。
跟蹤騷擾被害者:「我真的想問,被害者難道沒有人權嗎?精神上受到的傷害,遠比加害者或警察以為的更慘痛,而現在的社會與法律根本就不是站在受害者這邊。」
雖然日本政府不斷立法、修法防範跟騷被害, 但離完善仍有一大段距離。而企業只能各自出招保護員工。例如這間店鋪幫受雇者取「商務名」,業務交流不使用真實姓名,外界無法得知員工本名,以此維護個人隱私。然而,民間自救總不及法律的完善,如何從制度面強化守護被害者、有效防止加害者再犯,仍是日本社會必須持續面對的課題。