新型網購詐騙？大學生16元買「10-9枚滷蛋」卻只收1顆…商家1句話讓他傻眼

網購下單前還要做數學題？中國河南省日前發生一起離譜的消費爭議事件，一名大學生以極低的價格成功網購標示「10-9枚」的滷蛋，沒想到收貨卻只收到1顆，客訴後商家竟辯稱橫線為「減號」而拒賠，直到學生公開對話引爆輿論後，店家才退還10倍貨款。

根據新浪熱點等陸媒報導，這起事件要回顧到2025年9月27日，中國河南省一名大學生以3.6元人民幣（約16元新台幣）成功網購標明為「10-9枚」的滷蛋，沒想到10月8日收貨時卻只收到1顆滷蛋。這名大學生傻眼得隨即聯繫客服，沒想到卻被店家以「中間的橫線是減號」解釋，拒絕賠償大學生9顆滷蛋。

這位大學生氣得將聊天記錄PO在網上，未料卻引起熱議，而商家這時才在輿論壓力之下退回10倍貨款，即36元人民幣（約166元新台幣）。不少網友紛紛調侃：「招聘薪資5-6千，入職後2000，沒毛病」、「真是他X大聰明，文字遊戲被這群商家玩得出神入化」、「網購還要做數學題」、「客服看著不會笑嗎」、「現在的賣家可真聰明，買蛋還得給個算術題，是怕買家都太傻嗎？」

還有許多網友分享自己也曾經歷過類似的網購詐騙：「22年有大學生就業，跟公司約定薪資是試用期4000-5500，轉正後5500-8500。但沒想到，付工資的時候，公司跟他說『合約中，約定薪資並非人民幣符號，而是日元貨幣符號』，日元符號¥，人民幣¥ 」、「這就不得不提我在2025年12月買2026年的行程表，結果送我的是2025年的，然後點進去一看圖片是2025年！」

有法律專家指出，根據《消費者權益保護法》，經營者提供商品應當真實、全面，不得作虛假或引人誤解的宣傳，上述商家故意使用歧義表述，恐已涉嫌違法，而正是店家認為大多數可能會因3.6元的小額交易，理論的成本過高而放棄爭議，才會出現這種小把戲。另外，專家也認為，除了商家，作為連接商家與消費者的網購平台方也應承擔相應的責任，例如對無底線的低價、套路營銷採取措施，開放更多投訴管道、對被屢次投訴的商家進行限制等。

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