Ecovacs第三代商用服務機器人 具臉部辨識、協助購物

記者鄭惟仁／北京報導

家庭機器人品牌 Ecovacs 發表旗下最新一代商用機器人 Benebot，為該系列從 2015 年問世以來，快速演化的第三代產品。新款 Benebot 採用 Android 架構，並具備更好的人工智慧與自主行動能力，並以提供銷售、娛樂、銀行、政府機構等產業的基礎互動服務為主要用途。 Benebot 機器人具備臉部辨識和語音互動能力，加上能夠自行移動，讓服務過程更有效率。

這款機器人適合工作之一為商場導覽員，當購買力強的 VIP 客戶走近，Benebot 就會透過臉部辨識認出來，主動用語音詢問今天想購買什麼，並將客戶帶到該品牌櫃位。而在行徑中途若遇到剛天享有優惠活動的其它櫃位，Benebot 也會順便介紹，並提供資訊細節給 VIP 客戶。

Benebot 藉由 Android 架構的開放性，能讓更多合作廠牌針對其賣場或工作環境需求，為 Benebot 靈活開發適合的應用程式以擴充功能。至於價格方面，由於屬商用市場產品，廠商並未詳細透露，只預估會在人民幣 20,000 元以上，上市初期具備中文與英文語音辨識能力，並會持續增加支援語系。