只有不到２５％員工相信目前工作不會被淘汰：FOBO 成為職場新恐慌，正悄悄瓦解企業創新力
人力資源軟體公司 ADP 發布調查，直指 AI 浪潮下，一種比失業本身更難擺脫的心理狀態，FOBO，正在全球職場悄悄蔓延，將可能摧毀組織的創新能力。
一份橫跨 36 個國家、訪問近 4 萬名工作者的最新調查發現：不到四分之一的人相信自己的工作不會被裁掉，就連 C 級主管，也只有 35% 敢說自己「安全」。
這是人力資源軟體公司 ADP 今年稍早發布的報告數字。而在這份統計背後，一種比「錯失恐懼症」（FOMO）更沉重的情緒，正在全球職場蔓延——「FOBO」（Fear of Becoming Obsolete，害怕自己被淘汰）。如果說 FOMO 是擔心沒跟上潮流，FOBO 則是更根本的恐懼：擔心自己整套技能、甚至整個職業，有一天會直接從職場消失。顧問公司 Mercer 全球轉型服務負責人拉文（Ravin Jesuthasan）觀察得很傳神：「他們正親眼看著手中的工具不斷進化。」
不是沒有學習意願，而是學不起、沒時間
FOBO 有多普遍？根據美國教育測驗服務中心（ETS）與哈里斯民意調查的最新調查，58% 的工作者擔心自己因技能不足被淘汰，科技業攀升到 74%，金融服務業則是 73%。
矛盾的是，多數人並非不知道該學，而是沒辦法學。超過三分之二的人說進修成本難以負擔，63% 說擠不出時間學習。ETS 執行長席瓦（Amit Sevak）就表示：「美國工作者已經準備好要適應，但太多人被要求在缺乏時間、資源的情況下獨自面對——這不該只是員工單方面的負擔。」
恐懼不會讓人更努力，只會讓人更想裝忙
《Fortune》雜誌訪問了比利時魯汶大學（KU Leuven）榮譽教授狄維特（Hans De Witte），他指出企業高層常有一種「危險的迷思」，以為員工感到不安會更努力保住飯碗，「事實上大量實證研究顯示恰恰相反：不安全感只會拉低工作表現，」他說。
中佛羅里達大學心理學教授休斯（Mindy Shoss）的研究也印證了這點。她指出，當人面臨工作不保的威脅，「思考會變得狹隘，只想抓住已知、熟悉的東西。」這正好與創新所需要的開放心態背道而馳。於是職場上出現一種奇特景象：員工不是公開抗議，而是把力氣花在看起來很認真——開會搶著發言、帶病上班等，只為證明自己還有價值。更極端的案例中，已有報導指出部分員工刻意誤用 AI 工具、故意產出爛成果，讓 AI 顯得沒那麼好用，變相抵制公司的 AI 導入計畫。
這種焦慮特別集中在中生代工作者身上——他們已在職涯上站穩腳步，卻遠不到能退休的年紀，還背著房貸、要照顧孩子與父母，現在還被要求額外精通 AI，形成一種持續、低度卻難以擺脫的焦躁感。
員工需要安心，仰賴公司給予確定感
面對這場無聲的危機，休斯給出的建議很直接：溝通。她說：「人們只是想知道，公司打算怎麼看待這件事、會不會納入員工意見、如果真的有變動又會怎麼安排。」她認為，這種透明度本身就能帶來確定感，即使外在環境依然充滿不確定。
對企業而言，這也代表推動 AI 轉型不能只是技術升級，而是一場人資與管理端都得參與的心理戰。美國人力資源管理協會（SHRM）也證實，願意提供進修機會的企業，員工敬業度明顯高於未提供者，這在人才留任上會形成明顯優勢。
回到工作者本身，FOBO 最危險的地方，不是真的讓自己被淘汰，而是讓你表現得像是已經被淘汰。要克服這樣的情緒，就必須正視恐懼、公開討論，它才有機會從心理防禦機制，變回真正的學習動力。
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