「天價」拖吊糾紛頻傳 交通部訂新規最快年底上路
近期有不少民眾因車輛故障求助拖吊時，卻遭業者開出「天價」費用，引發爭議。對此，交通部今天表示，將與各縣市政府合作，依《消費者保護法》第17條訂定道路救援定型化契約的「應記載及不得記載事項」，相關草案預計於下半年預告，最快年底上路。
10公里路索價10萬惹民怨
有民眾日前赴烏來區山區旅遊，返程時車輛故障求助拖吊，未料不到10公里路程竟被索價10萬元；另在桃園市也傳出女騎士機車拖吊僅2公里，卻遭開價5萬餘元，引發爭議。
對此，交通部主秘沈慧虹表示，交通部將與各縣市政府合作，依《消保法》第17條訂定道路救援定型化契約的「應記載及不得記載事項」，明確規範業者權利義務，保障消費者權益、避免糾紛。
沈慧虹指出，據《消保法》規定，定型化契約「應記載內容」應包含契約重要權益義務事項、違反契約法律效果、預付型交易的履約擔保、契約的解除權、終止權及其法律效果，以及其他與契約履行有關之事項。
新制上路違規不改正最重罰50萬 可按次開罰
另外，「不得記載事項」則包含企業經營者保留契約內容或期限之變更權或解釋權、限制或免除企業經營者之義務或責任、限制或剝奪消費者行使權利，加重消費者之義務或責任、其他對消費者顯失公平事項。
她進一步說明，未來拖吊業者與消費者訂定的契約應納入「應記載及不得記載事項」，目前規劃下半年進行相關草案預告，後續送行政院消保會及法制單位審議後公告，最快年底上路。
沈慧虹強調，未來新制上路後，若業者違規，將依《消保法》第56之1條開罰，經主管機關令其限期改正而屆期不改正者，處3萬元以上、30萬元以下罰鍰；經再次令其限期改正而屆期不改正者，則處5萬元以上、50萬元以下罰鍰，並得按次處罰。（責任編輯：殷偵維）