增加 AI 聊天助教，傳蘋果月底推「Sales Coach」應用程式
蘋果傳出準備在本月推出一款名為「Sales Coach」（銷售教練）的新應用程式，定位為門市與授權經銷通路員工的培訓工具，集中提供銷售技巧與訓練資源，並規劃導入 AI 聊天機器人，讓員工能以問答方式快速查詢產品知識。
據《MacRumors》引述知情人士指出，「Sales Coach」將取代蘋果現行的「SEED」App，服務範圍涵蓋全球 Apple Store 與 Apple Authorized Reseller 員工。整體功能與 SEED 類似，核心仍是內部訓練內容與銷售支援，但新 App 將採用蘋果近來主打的 Liquid Glass 設計風格，強化介面一致性。
報導也提到，蘋果預計在後續更新中加入 AI 聊天機器人，讓員工可直接提問並獲得產品與功能相關解答，例如詢問 iPhone Air 的主要特色，或了解 Mac 的「Instant Hotspot」等功能如何使用。不過目前尚不清楚，該 AI 功能會使用第三方平台，或採用蘋果自家的模型與技術。
依報導時程，「Sales Coach」最快將於 2 月 23 日上線，同時也可透過蘋果網站提供員工使用。
（首圖來源：App Store）