泰國計程車啟用3色QR碼 查司機、追行程一次完成

台泰時報今天(11日)報導，泰國交通主管機關正式推動「三色QR碼計程車系統」，旅客只要掃描車內外張貼的QR碼，即可即時查驗司機身分、追蹤行程動態、預估車資，並在發生爭議時快速提出申訴。官方預計，相關設備將於2026年6月前全面完成安裝。

泰國陸路運輸廳表示，目前已開始在全國約7萬輛營運中的計程車上張貼QR碼貼紙，系統全面上線後，將成為提升乘客安全與服務透明度的重要工具。

依規劃，三色QR碼各自對應不同功能與位置：

紫色QR碼：設置於駕駛座前方，用於驗證計程車司機身分，確認是否為合法登記駕駛。

藍色QR碼：張貼於後座左側車窗，乘客可查詢司機資料、評分服務品質、留下稱讚或意見，並在上車前取得初步車資估算。

紅色QR碼：設於左後車門外側，供乘客在遭拒載或遇到不當行為時，立即提出緊急申訴，系統將直接連結政府平台，加速處理流程。

陸路運輸廳指出，這套系統與泰國身分識別資料庫連動，可顯示司機全名、車輛註冊資訊、受訓紀錄、過往評價，以及即時行程狀態，有助防範冒名頂替或非法營運情形。乘客在上車前即可掃碼確認資訊，降低搭車風險。

完成掃碼後，系統將在司機完成身分驗證時自動啟動定位功能，如同全球定位系統(GPS)般即時記錄行駛路線與位置，乘客亦可將行程資訊分享給親友，提高夜間或單獨搭乘時的安全性。相關資料同時串接政府資料庫，確保申訴案件能被即時接收、透明處理，並具備後續稽核依據。

官方強調，三色QR碼制度不僅提升計程車服務信任度，也有助建立可追溯、可監督的營運環境，未來將持續評估系統成效，作為公共運輸數位化的重要基礎。(編輯：許嘉芫)