影音/日企廢履歷改AI面試!30分鐘對話評估人格 錄影存證供人資參考
現在不少新人面試,都是透過AI來撰寫履歷表跟自傳,第一關很難辨識實力,日本有公司開始廢除遞交履歷表,改由AI面試官來評估面試者的個人特質。另外在大阪,則用虛擬化身面試,看不到應徵者的長相,避免先入為主的偏見。
日本企業招聘方式正面臨重大變革,隨著人工智慧技術快速普及,靜岡一家IT企業導入AI面試官並廢除傳統履歷表程序,大阪另一家IT企業則採用虛擬化身進行面試,兩種創新方式皆旨在更準確評估應徵者的真實能力與人格特質。
靜岡這家IT企業的人事負責人高木卓也表示,隨著越來越多學生開始利用AI來撰寫與提交申請資料,僅靠傳統履歷表進行評估的準確性已經下降。因此,該公司決定廢除先遞交履歷表的程序,改以AI面試官直接與應徵者對話。面試過程約30分鐘,AI會針對應徵者進行提問,藉此評估學生的人格特質與溝通能力,整個面試過程都會錄影,提供給人資部門作為參考依據。
在實際面試中,AI面試官會詢問應徵者認為哪些價值觀或想法與自己最契合,有應徵者回應表示,認為能夠透過IT的力量,從靜岡支撐物流這樣的社會基礎設施,是與自身理念相符的方向。
大阪另一家IT企業則採取不同策略,運用虛擬化身進行面試。在這種模式下,應徵者和面試官都會化身成虛擬人物會面,雙方看不到對方的真實長相,面試官也不會知道應徵者的校名和姓名,藉此避免產生先入為主的偏見。有應徵者在虛擬面試中分享,自己在大學課程中接觸到網路架構後,深受支撐系統基礎的技術所吸引。
透過虛擬化身面試而獲得錄取的員工玉木真和表示,不管家世背景或外表,在完全無關的情況下,只靠自己的個人特質一決勝負進行面試。值得注意的是,這兩家公司最後仍會透過實體面試,決定是否正式錄取應徵者,AI與虛擬化身面試僅作為初步篩選的工具。