深夜卸貨噪音擾民難解！住商混合區兩難 業者嘆「1關鍵」
不少商家為了配合物流排班及確保白天食材新鮮，大多只能選擇深夜或清晨進貨，卻也因此造成周邊居民困擾。先前已有不少類似糾紛鬧上法院，業者表示接獲民眾反應後一定會改善，但也點出關鍵問題，若要居住在生活機能良好的住商混合地區，難免會面臨油煙、噪音等困擾，只能靠雙方互相體諒。
部分餐飲業者為了配合物流排班，以及確保白天食物新鮮，只能在凌晨時段進貨，但對居民而言，噪音與擋道問題實在令人困擾，尤其在住家與商圈合一的地段，這種兩難狀況更為棘手。這類問題不僅限於餐飲業，日前新北市就有民眾指控網購取貨店晚間卸貨時，閃燈與噪音嚴重影響睡眠，當時主管機關還到場測量音量，業者也要求物流業者調整時間。
此外，台北市也曾發生民眾不滿物流司機卸貨擋路，上前理論後反被拔走鑰匙，雙方最終鬧上法院。雖然部分進貨糾紛是由個人不當行為引起，但對業者而言，確實存在難以解決的結構性問題。以連鎖公司為例，物流大多由總部統一外包給車隊，一趟物流車深夜要跑十幾家店，路線與時間都是固定的，要單獨更改有其難度。另外，若是早餐店，食材沒有在凌晨抵達，備料就會來不及，進而影響生意。
有其他餐飲業者表示，會盡量要求送貨人員降低音量，如果真的不行就調整時間。另一名餐飲業者則認為，這件事情是互相的，如果需要環境非常安靜、漂亮，都沒有油煙和噪音，那該地區的生活機能可能就會稍微低一些。
以居民角度而言，貨車引擎聲與卸貨音量在安靜的深夜都會被放大，可能造成長期睡眠問題。如何在商家生存需求與居民居住品質之間取得平衡，短時間內難有標準答案，這也成為住商共榮的一大挑戰。