三意帖。L醫師的葉黃素
L醫師送了我一盒葉黃素,他說他自己也每天吃。
一位行醫三十年眼科醫生自己都在吃的葉黃素,怎麼看都很有說服力。
我開玩笑的說,他該自創品牌來賣這葉黃素,既可幫人保養眼晴又能賺大錢,想來應該比他每天幫人看眼睛好賺。
他說,還真的差一點就入股這產品,當初廠研發這葉黃素的時候找他當顧問,如果那時入股現在真的就發達了。
主要的原因,是這葉黃素因緣際會的打進了中國的直銷市場,光在四川省一個月就賣出五萬盒,而且售價是台灣的三倍。
這葉黃素的財他沒發到,但是卻從研發出來之後一路吃到現在,藥廠給他蠻好的優惠價,遇到朋友他就會拿來分享。他說這營養品除了可以保養眼睛,還可以預防乾眼症和黃斑部病變。
特別是照顧黃斑部這個人眼睛最重要又脆弱的部位,它位於視網膜的最中心,只佔視網膜5%的面積,卻連接了超過50%的大腦視覺神經。這裡也是人體內葉黃素含量最高的地方,但是人體並沒辦法自動產生葉黃素,所以就必須靠多吃有各種顏色的蔬果來補充。
我和L醫師一直在談某些合作案,見面久了也慢慢吸收了一些眼科醫學的資訊。
我幫他算過,行醫三十年,每個星期至少看二百五十個病人,他至少看過六十萬顆眼球,根本是一本活的眼科醫學百科全書。
我們之所以合作,是因為剛認識時的幾句簡單對話。
我請教他,台灣應該有好幾千名眼科醫生,他認為自己有沒有任何地方比一般眼科醫生強的地方?
他很誠實的說也許沒有,在激烈的競爭下,每一位眼科醫師所擁有的知識和技能其實都差不多,所以他一直很想找到自己的優異性把品牌經營起來。
他反過來問我對於建構他的專業品牌有沒有什麼想法。
我建議他從知識和論述來建構品牌,先把他這三十年來和病人之間的故事做個整理。這在企管顧問的術語叫「回溯組織記憶」,檢視從前的種種,除了能發現自己的與眾不同之處,也能明白自己為何與眾不同。
另外,我也建議他,用不同的角度來詮釋自己的專業以創造差異化論述。一般的眼科醫師只照顧病人的眼睛,他可以結合光的文學、哲學、史學和美學來為自己的專業創造更大的附加價值。
談到後來,我們的結論是,他該打造一所與眾不同的眼科醫院,結合醫學和食衣住行生活風格的醫療與休閒經驗。
比如,在這家醫院裡可以把葉黃素和各種東西方美食結合來開個「葉黃素餐廳」。