何麗梅：AI時代不缺智慧 五大能力成領導關鍵

AI科技快速發展，台積電企業永續資深副總經理何麗梅直言，AI時代更需要以人為本的領導思維，具備同理心、勇氣與經營關係至關重要，女性特質是AI時代不可或缺的關鍵能力。

「2025女性治理白皮書」指出，女性領導者認為「地緣政治」(81%)與「新興科技AI」(63%)是兩大關鍵顛覆性力量。隨著AI快速發展，女性領導者高度重視如何實施「負責任的AI」，不僅已開始投資與部署AI，也更加關注倫理與治理議題。

台積電企業永續資深副總經理何麗梅日前談及「AI時代的女性領導力」，她認為，在AI時代，優秀領導者不在於懂多少，而是能否了解人心，她並直言女性特質成了AI時代不可或缺的能力。

何麗梅認為，「同理心」不該被視為不理性、情緒化，而是女性領導的關鍵能力，更是在職場突圍的重要競爭力；再者，「勇氣」是AI時代無法取代的能力，AI能夠提供大量知識與資訊分析，但無法替人類做出關鍵決策，更無法給予膽識。她說：『(原音)AI可以給你知識，可是它沒有辦法給你膽識。它給你很多的資訊，要不要做、敢不敢做是你的決定。AI應該沒有告訴你怎麼做，它只說你要做的話會這樣子，但是你到底要不要做呢？我們現在這個時代是非常的快速，什麼東西都要非常快，做決策要很快，生產線產品要出來很快，擴充產能要很快。但是我們如果每天在高速之下一直往前跑的時候，如果我們方向不對，那它到底是進步還是一個迷失呢？這就很值得探討。』

何麗梅直言「經營關係」在AI時代至關重要。她說，在AI時代，很多年輕人寧願與AI談論心事，也不願與父母溝通，但踏入職場後，還是要學習與上司、團隊互動。台積電公司文化強調「以人為本」，團隊靠著合作運行，經營人與人的關係相當重要；回到女性領導議題，女性的領導者不是靠權威、命令，而是靠經營關係與用心理解。

AI運算能力超越多數人，「聰明」不再是稀缺的特質，情緒智慧反而更加重要。何麗梅解釋，很多年輕人選擇工作時不再以「生存」為先，反而會優先考量工作有沒有意義、團隊氣氛如何以及老闆能否尊重下屬。人不會追隨演算法，但是會追隨具備同理心以及尊重下屬的領導者，這就是情緒智慧的力量。她認為，若缺乏關懷、責任與對人的在意，再先進的科技都可能朝危險方向發展。

何麗梅總結指出，不需急著與AI競爭，而是要學會善用AI。當領導者以同理心、勇氣導引技術時，AI將不會削弱人性，反而能放大生命中最美好的一面。(編輯：宋皖媛)