「2025社頭織襪芭樂觀光節」行銷災難-從社頭鄉公所主祕吳易宸事件，看地方官僚的階級偏見

▲社頭鄉公所主秘吳易宸。

（勁報記者胡美慧/特稿）

原本該是一場展現地方產業與觀光魅力的「2025彰化社頭織襪芭樂觀光節」台北記者會，卻因官員的傲慢態度，從行銷活動變成輿論風暴。
社頭鄉公所、鄉代會與農會為推動地方品牌，精心籌畫活動、誠邀媒體參與。前一晚仍擔心場面冷清，不斷聯繫媒體支援。沒想到到了現場，官員卻擺出高姿態，對「小媒體」冷淡忽視，整場活動的焦點，從產業成果變成「官場傲氣」。

看人下菜的公部門，是民主的恥辱

社頭鄉公所主秘吳易宸出席致詞時，言辭間稱許地方產業升級，然而在媒體互動上卻傳出態度輕慢。部分記者透露，官員面對主流媒體滿面笑容、熱情招呼，對地方與網路媒體則態度敷衍。這種「看報頭大小、決定禮貌程度」的做法，不僅是公關失禮，更是民主社會的恥辱。
公共活動屬全民共享，媒體是公眾與政府之間的橋樑。任何一位記者，不論所屬媒體規模大小，皆應被平等對待。若連這點基本尊重都做不到，又如何談「行銷地方」？

小媒體不小，真正的力量來自專業

2015年，《上下游新聞》踢爆市售瓶裝水違法抽取地下水、冒充礦泉水販售事件，迫使二十多項產品下架、掀起全臺食安檢討。這場震撼社會的揭露，正是一家小型獨立媒體完成的調查。
這再清楚不過地證明：媒體的價值不在名氣，而在專業；影響力不在規模，而在誠實。今日的資訊環境早已去中心化，一支短影音、一篇深度報導，都能在短時間內觸及上萬人。官員若還活在「大媒體才有聲音」的舊時代，只會暴露無知與傲慢。

行銷不是擺官架子，尊重才是最好的公關

據悉，不少地方政府仍流行「大媒優先」的潛規則，甚至有官員直接指示：「那家不用理，沒影響力。」這樣的心態，是造成地方行銷失敗的根源。
行銷不是表演，而是溝通。尊重每一個媒體，就是尊重每一位民眾。若以階級眼光分媒體，最終只會失去民心與信任。再多的公關預算、再熱鬧的活動，也掩蓋不了官員傲慢的本質。

傲慢，是行銷最致命的敵人

真正懂民意的公僕，會以謙卑態度面對媒體與公眾。因為每一支筆、每一個鏡頭，都是政府形象的視窗。社頭活動原應是一場地方榮光，如今卻成為官場心態的縮影。這次事件不僅提醒社頭鄉公所，也提醒所有地方政府：要行銷地方，先學會尊重；要建立信任，請放下官架子。傲慢，永遠是行銷最致命的敵人；尊重，才是形象最堅實的基石。