「AI做的個人教練」！ 全家搶攻健康財
全家便利商店於今年3月開始試營運全新的健康監測功能，該功能整合於全家會員APP中，目前已有近100萬名用戶使用過。這項服務僅需要輸入基本資料如性別、年齡、體重等資訊，即可為使用者自動計算每日所需的基本營養素，並結合店內消費記錄，換算飲食中的營養成分，提供個人化健康建議。
全家便利商店E-Retail事業本部副本部長兼ER事業部部長王啟丞說明，預計10月份將進一步整合電子發票載具功能，屆時消費者在其他通路的飲食消費，也能自動導入系統進行分析。
全家與營養師合作開發AI營養建議系統，該模型經過專業調教，符合國民健康署的營養建議標準。系統會詢問消費者的飲食偏好（如葷食、素食）及健康目標（如減重、增重），搭配個人數據提供客製化營養建議。
王啟丞表示，此功能被公司定位為大眾化的健康管理工具，主要服務一般健康族群的日常保健需求，而非專業醫療用途。公司認為運用此健康管理功能，從日常飲食開始培養消費者營養意識，並藉由餐點推薦，鼓勵顧客回到全家消費，提高顧客消費頻次，也促進會員黏著度。
全家計劃年底前完善所有功能後，再正式對外推廣；未來更規劃推出個人化保健品服務，結合消費者的飲食數據、營養師建議及個人健康感受問卷，提供客製化的保健產品組合，採取靈活的訂閱制度，讓消費者可選擇7天、15天或30天的不同方案。
目前健康諮詢功能已在全家APP中正式上線，提供每日營養攝取記錄、AI營養諮詢、健康文章閱讀等服務。