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獨家專訪〉「地表最強蘋果分析師」郭明錤:蘋果AI雖落後,卻擁有「這項」超級資產

遠見雜誌

更新於 04月01日04:05 • 發布於 03月31日08:38 • 吳季柔,傅莞淇

引領全球進入智慧手機世代的蘋果(APPLE)在今年4月迎來50週年。有「地表最強蘋果分析師」之稱的郭明錤接受《遠見》專訪時指出,終端裝置走向「代理化」已是定局,而手機與PC仍是優先落地的平台。面對三星、GoogleOpenAI的強烈攻勢,身為推出語音助理元老Siri的蘋果,如何在AI時代藉著Apple Intelligence重新擦亮招牌?郭明錤有最新解讀。

隨著OpenClaw於2025年底橫空出世,掀起全球「養龍蝦」風潮。雖說當前仍有諸多資安疑慮,但這已經讓終端消費者對於「代理AI」(AI Agent)的樣貌有更進一步的想像。

與此同時,OpenClaw的熱潮也帶動Mac Mini賣到缺貨,更凸顯了AI要落地到個人日常,各界對於最適合AI的硬體仍未有定論,這塊真空市場也正吸引各家爭搶。而各科技巨頭旗下的模型與硬體彼此合縱連橫,也讓這場終端裝置的AI代理大戰更加火熱。

以Google而言,除了將三星硬體作為出海口之一,近來也推出Gemini Agent,整合原先具有語音處理、圖像理解與記憶能力的多模態AI計畫「Project Astra」,以及主打在瀏覽器上執行代理任務的「Project Mariner」。

隨著Google在AI代理的賽道上擴大力道,Gemini也相應調整使用者介面,包括在部分手機上測試懸浮視窗。業界推測,這是為了因應Gemini新模型的更新。

蘋果宣布攜手Google Gemini,試圖重新擦亮Siri招牌

OpenAI也推出自家代理功能「ChatGPT Agent」,在徵求許可下讀取用戶行事曆、信箱等資料,並智慧瀏覽網站,完成摘要或不同形態的文件。但各界對於OpenAI計畫在2026年下半年推出的「新世代AI裝置」抱持更大的好奇。

身為最大終端裝置公司的蘋果,即便在AI競爭中略顯落後,也喊話將在2026年推出更智慧的Siri 2.0,更宣布攜手Google Gemini,誓言重新擦亮蘋果「最早在手機端推出個人語音助理」的招牌。

對此,天風國際證券分析師郭明錤接受《遠見》專訪時形容,初始版本的Apple Intelligence有點像是「亂槍打鳥」,各種功能獲得生成式AI升級,但缺乏一個具整體感的核心故事。而如今,他認為「作業系統AI化、代理化,這個目標非常明確。」

郭明錤接受《遠見》專訪時形容,初始版本的Apple Intelligence有點像是「亂槍打鳥」。取自WWDC24官網

郭明錤接受《遠見》專訪時形容,初始版本的Apple Intelligence有點像是「亂槍打鳥」。取自WWDC24官網

代理AI「給目標」成趨勢,資安隱私成蘋果超級資產

回顧生成式AI爆發初期,手機、筆電主要作為大語言模型驅動的聊天機器人對話介面的入口。隨後,出現特定但局限性的AI加值服務,例如文本改寫、生成圖像等。

言下之意,未來使用者與終端電子裝置互動的方式會更像是「給目標」,而不只是「給指令」。作業系統能夠根據目標拆解出子任務並代理執行。這類應用,在蘋果2024年的全球開發者大會(WWDC)曾有驚鴻一瞥。

蘋果雖至今未能成功推出被稱為「Siri 2.0」的升級版Apple Intelligence,在AI助理能力上略為落後,但有「地表最強蘋果分析師」稱號、多次精準預測蘋果走勢的郭明錤認為,蘋果擁有一項在AI時代無人能比的超級資產:隱私與資安的用戶信任度。

這意指兩件事:蘋果選擇不變現使用者資料,而且有能力阻止外人取得使用者資料。

與Meta、Google等追蹤使用行為以投放廣告的競者不同,蘋果靠販售硬體與服務賺錢,較無窺探使用者行為的誘因。2016年,蘋果拒絕為美國FBI「解鎖」槍擊案嫌犯的iPhone,也強化了捍衛用戶隱私的品牌形象。

AI助理要能真正發揮能力,就必須看見使用者的行事曆、電郵、訊息內容,甚至是財務交易明細。這需要使用者具有高度的信任基礎,而蘋果已經在這領域投資了數十年。

除了安全性,還有幾項原因牽制AI助理發揮既有的能力。一個是目前代理AI的使用門檻對非技術背景的一般大眾仍然太高;另一個是硬體產品、開發者生態系等支持性因素尚未到位。讓作業系統供應者難以獨力推動代理化作業系統的進一步落地。因而,郭明錤預期,代理化作業系統起碼要等兩、三年才能看見爆發性落實。

AI原生裝置商機可期!郭明錤:AI助理最快落地還是在手機、PC

目前,蘋果、OpenAI與Google等巨頭都在研發新一代的AI原生裝置,包括AI眼鏡、耳機與掛飾等。與現有電子產品不同,這些產品若無足夠先進、幾無延遲的AI功能,就沒有存在的意義。

但郭明錤推測,AI助理最先嶄露頭角的平台,應該還是在手機與筆電,「因為市場最大,也有最多人在開發。」可能先在PC、手機落地,再適用到智慧家電等其他平台。但使用者行為與AI助理設計息息相關,因此相關技術與應用現況都須納入考量。

例如,蘋果在年初據傳以15~20億美元的價碼收購以色列新創Q.ai,取得團隊研發的「靜音溝通」技術,專注於透過偵測細微肌肉動作來理解語音輸入。這在過於嘈雜、或是使用者需要低聲溝通的環境中可能相當實用。

蘋果據傳正在研發三款AI驅動的新裝置:眼鏡、耳機以及掛飾。郭明錤估計,蘋果眼鏡將在2027年進入量產。這三款裝置能否成功,很大程度要看新版Siri的能力表現。郭明錤推測,蘋果眼鏡的AI功能至少部分仍將仰賴Gemini提供底層模型支持。

郭:蘋果AI體驗可望今年6月整合到「可接受」程度

這也表示,正在開發AI眼鏡的Google可以同步得知蘋果眼鏡的開發進展,並且參與蘋果眼鏡的用戶體驗。長期來說,若軟體核心能力掌握在Google手上,蘋果也更難發展出差異化的產品特色。

中、長期而言,郭明錤認為蘋果還是要發展自己的基礎模型。尤其是在作業系統代理化的趨勢中,蘋果若喪失對作業系統的完整掌握,也會減損現在流暢的用戶體驗品質。

目前基礎模型領先者仍在戮力狂奔,蘋果想追上前段班的表現絕非易事。郭明錤認為,至少在今年6月的WWDC,蘋果必須把現有的AI體驗整合到一個「可以接受的程度」,「不是投影片,而是可能下半年大家更新作業系統後就能立刻感受到的(提升)。」

郭明錤推估,今年內AI還不會成為消費者認為必備的功能,實質地影響消費性電子的銷售。但因為趨勢是明確的,企業需要透過商業化的方式階段性披露成果,因此今年仍然可以期待蘋果做出重大發表。

郭明錤認為,至少在今年6月的WWDC,蘋果必須把現有的AI體驗整合到一個「可以接受的程度」。取自Apple官網

郭明錤認為,至少在今年6月的WWDC,蘋果必須把現有的AI體驗整合到一個「可以接受的程度」。取自Apple官網

下一任蘋果舵手?郭明錤看好「他」接班庫克

至於近來市場高度關注的蘋果接班人,郭明錤看好硬體工程資深副總裁特納斯(John Ternus),形容特納斯兼具創辦人賈伯斯在硬體上的創新以及現任執行長庫克對於營運的專精。「庫克挑選接班人,理論上應該是從最強事業出來,但Ternus不是!」郭明錤指出,iPhone十幾年來都是蘋果最大營收占比來源,但特納斯的經歷卻是以MacBook與iPad為主。

「Mac在Apple其實算是比較不起眼的存在。」郭明錤直言,「能夠在這個事業群裡面找到下任CEO,這個人肯定對整個公司有直接或間接的影響力。」他也指出,特納斯的背景凸顯他對於硬體創新的重視,如果將賈伯斯和庫克放在天秤的兩端,「特納斯算是中間的平衡點人選。」

至於65歲、執掌蘋果近15年的庫克何時退休?前陣子,庫克澄清自己還沒有計畫退休,正專注於AI研發,「無法想像沒有蘋果的日子!」然而,外界持續嚴密關注蘋果邁入50週年之後的下一個舵手。

當終端裝置走向與代理AI深度綁定,蘋果如何善加利用過往硬體創新的經驗,以及在資安與隱私領域的用戶信任,在AI時代重返巔峰,將是接下來繼任者的任務,以及各界關注的目光焦點。

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