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網紅實況主包包事件燒不停!義大利麵餐廳連夜拆招牌 鄰居嚇:以為被砸店

鏡報

更新於 03月30日05:04 • 發布於 03月30日05:02 • 鏡報 顏凱勗
Promettente義大利麵六張犁店的招牌已經拆除。顏凱勗攝

台北市六張犁商圈出現離奇一幕!因實況主蛋捲遺失名牌包引爆的消費糾紛持續延燒,記者今(30)日實地走訪Promettente六張犁分店,現場已不見任何招牌字樣,店門緊閉未營業,甚至在Google地圖上也已顯示「歇業」,近乎是人去樓空。

根據周邊店家透露,昨(29)日晚間約8至9時,就有施工人員到場進行拆除作業,「大概兩個人拿工具,把壓克力招牌直接敲下來」,動作相當迅速。由於拆除過程敲擊聲響明顯,不少鄰居一度誤以為店面遭人砸毀,「以為是被砸店在修復」,直到今早看到整片招牌消失、留下明顯空洞,才驚覺情況不單純。

附近店家紛紛一頭霧水,原本並不清楚發生何事,「看到記者來、又聽派出所說才知道,是因為有人包包掉了想調監視器,店家不給」,語氣中帶著不解,「其實一開始提供就好了,幾萬塊的包包,最後鬧這麼大。」

事件起因於實況主蛋捲日前到該店用餐後遺失名牌包,事後請求調閱監視器卻遭拒,引發輿論撻伐。Promettente總公司隨後介入調查,認定加盟店處理失當並違反品牌規範,火速宣布終止合作並拆除招牌止血。

對此,律師李育昇分析,此案在法律上屬於《民法》下的加盟契約爭議。若加盟合約中有明訂維護品牌形象與客訴處理義務,店家此次行為恐已構成重大違約,總公司有權終止契約、撤除招牌,甚至可進一步請求商譽受損的民事賠償。不過實際責任仍須依雙方契約內容認定。

從一只遺失的包包,到整間店一夜「消失」,事件持續發酵,也讓外界再次關注店家面對消費糾紛時的應對態度與品牌風險控管。

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