買屋送裝潢暗藏陷阱 專家教你3招避開裝修蟑螂

文／朱福山

近期爆出一起「買屋送裝潢」的團購詐騙事件，受害戶數逾百戶、金額恐破億元。民眾原以為能撿便宜，沒想到協力廠商跳票，裝潢款全數蒸發。事實上，隨著房市轉冷，不少建案以「送裝潢」、「交屋即入住」等話術吸引買氣，然而看似優惠的方案背後，往往潛藏著法律與交易風險。

設計師推薦暗藏回饋機制

執業逾20年的哲空間室內裝修設計總監吳宜哲指出，消費者容易受代銷或房仲的推薦影響，誤以為對方介紹的設計師或裝修公司可信賴。「上千萬元的房子佣金都給了，幾百萬元的裝修對方應該不會亂介紹吧？」這是多數屋主的心態。

知情人士透露，多數裝修案可能出現退佣或回饋代銷、房仲的情況，比例約落在5至10%之間，若再加上交際與人情成本，最終成本仍可能反映在消費者身上。

專家提點：避開裝修蟑螂的3步驟

吳宜哲提醒，裝修是高度客製化的工程，牽涉工資、材料與設計細節，一旦環節不透明，糾紛就容易產生。要避開所謂的「裝修蟑螂」，至少可先做到3件事。

首先，確認廠商是否具備「室內設計」與「裝修工程」雙牌照。其次，接洽的設計師本人是否擁有「室內設計」與「裝修工程」雙證照。最後，簽約公司與實際負責設計師是否一致。他強調：「光是能做到以上3點，就能避開80%以上的裝修蟑螂。」

另外的20%，需要再查詢與了解：是否為太新成立的公司、是否有訴訟糾紛的紀錄，以及是否能查詢到一些工程實績，或是施工細節，而不是都放滿美美的照片。

民眾若要自保，無論自行找的業者或他人轉介的，不妨到內政部國土署提供民眾查詢的網站「全國建築管理資訊系統入口網」，其中「人員證照查詢」可以查人，而「公司／機構證照資料查詢」可以查公司，領有登記證的專業設計、施工廠商。

吳宜哲提醒還要留意「有效期限」是否過期，及確認合約上簽約的廠商和負責的設計師，是否吻合，匯款的方式是不是匯入合法的這間公司，或是這個設計師的帳戶。吳宜哲透露，目前曝光的許多裝修蟑螂，皆無法通過以上的檢視。

簽約前多觀察　施工圖比美圖更關鍵

合域開發主持設計師簡佑哲提醒，民眾在簽約前，除了查看公司過往作品與形象照外，更應主動要求參考其業績作品的「施工圖」，並比對是否與完工成果一致，若施工圖與完工後的美圖落差過大，往往代表團隊在實作環節上有斷層，提早發現可避免後續爭議。

他也指出，大多數屋主在決定設計公司前，通常已具一定的判斷能力，不妨透過洽談過程多了解施工步驟與流程細節，觀察對方對工序、混工等細節的理解深度，往往能反映其實際經驗與品質。

得獎不代表專業　獎項迷思恐成陷阱

最後，不具名的資深設計師透露，近來也有消費者反映，所接洽的設計公司雖曾獲得設計獎項，卻在實際施工階段問題不斷。「這也是一種迷思，因為我們這一行幾乎所有獎項都有價碼。」他說。

即便是新成立、甚至未具合法登記的公司，只要支付報名費或製作費，就可能掛上多個獎項頭銜。重點是，這些獎項並不代表設計師實際參與設計圖面，也沒有評審到現場查看施工過程與完工品質。

民眾若以為得獎等於專業，反而容易被光鮮形象誤導，忽略了查證公司合法性、作品真實性與實際工程能力的重要性，明明只要花點時間查證證照、核對公司資料，就能避免掉入陷阱、少掉一筆不小的損失，但仍有不少民眾被「裝修蟑螂」耍得團團轉，看似撿到便宜的「送裝潢」，最後往往變成一場代價高昂的學費。

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