嘉義榮服處跨單位接力守護受傷獨居遺眷 充分展現合作服務精神
嘉義榮服處許淑菁處長帶領團隊跨單位接力守護受傷獨居遺眷,充分展現合作服務精神。(圖/嘉義榮服處提供)
(觀傳媒雲嘉南新聞)【記者郭政隆、陳惲朋/嘉義報導】嘉義榮服處服務的遺眷莊阿姨,日前不慎跌倒造成髖部骨折,所幸在鄰托人六桂村黃江山村長協助下,立即將阿姨送往臺中榮總嘉義分院住院治療,並通報榮服處服務區黃組長,接手掌握醫療狀況,許淑菁處長親自跨單位協調後續關懷與照顧服務,充分展現守護榮民(眷)的服務精神。
莊阿姨經榮民分院手術後,榮服處許家豪總幹事即帶領輔導員及服務組長前往醫院探視,在臺中榮總嘉義分院社工室胡社工及陳社工陪同關心阿姨術後恢復情形,也致贈慰問品,向阿姨表達關懷與祝福,鼓勵她安心休養、早日康復。
許淑菁處長考量莊阿姨平時獨居,髖部手術後在行動、生活起居、安全及就醫等方面均有諸多不便,立即啟動跨單位照護協調機制,親自協調白河榮家,於9月2日莊阿姨出院後立即緊急安置在白河榮家,讓她能在安全具完善照護的環境中休養,待身體狀況穩定康復後,再由嘉義榮服處協助返家。
許淑菁處長表示,服務榮民(眷)除了平日關懷之外,更重要的是在長輩最需要的時候,及時伸出援手、整合各方資源。此次從鄰托人員即時救援、醫院醫療照護,到分院社工及榮服處共同關懷,再由榮家接續提供安置照護,展現輔導會跨單位合作守護榮民(眷)的服務精神。
許處長強調,將持續追蹤莊阿姨術後復原情形,並依實際需求提供適切協助,讓獨居及弱勢榮民(眷)在面臨突發狀況時,能獲得即時、安心且有溫度的照顧,落實「榮民(眷)在哪裡,服務就到哪裡」的服務理念。