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外送員爬樓梯拍下送餐照再送檢舉!住戶門口放鞋櫃「噴4萬」

TVBS

更新於 05月24日14:24 • 發布於 05月24日09:28 • 劉冠琪 李國正
外送員用送餐照檢舉,住戶挨罰4萬。(圖/TVBS)

公寓住戶叫外送竟意外收到4萬元罰單!原來外送員爬樓梯送餐後,將門口鞋櫃照片拿去檢舉住戶在樓梯間堆放雜物。律師余韋德指出,違規者每次可處4萬元以上、20萬元以下罰鍰,届期未改善還可連續處罰,引發網友熱議。

有公寓住戶在網路上分享,自己叫了外送卻意外收到4萬元罰單。原來是外送員爬樓梯送餐上樓,將餐點放在門口鞋櫃上並拍照,除了回傳平台確認送達,還順便將照片拿去檢舉住戶在樓梯間堆放雜物,引發網友熱議。針對這起事件,有民眾認為外送員的做法太過分,直言沒有必要檢舉別人家,給負評就好。不過也有人持不同看法,認為從法律角度來說,外送員確實站得住腳,但從情理上來看實在沒必要搞成這樣的對立關係,推測可能是住戶與外送員之間已經產生一些爭議。

有外送員表示,自己確實聽過同行因為不滿住戶要求爬樓梯送餐上樓,所以拍照檢舉的情況。他也提到,曾遇過被消費者騙上樓的經驗,對方原本說會給小費,但拿到餐點後就裝沒事,令人相當火大。該名外送員呼籲大家互相體諒,如果住五樓,可以下來二樓或三樓拿餐也沒關係,因為熊貓外送員不爬樓梯會被停權,只要客人回報沒拿到餐點,就會被停權三天,損失約一萬多元。

根據公寓大廈管理條例規定,住戶在樓梯間堆放雜物,無論是鞋櫃、鞋子、傘桶或紙箱等都不被允許。民眾可拍下雜物位置、日期與影響範圍,透過1999專線、工務局、建管處或地方主管機關反映。台北市建管處專門委員鄭大川表示,樓梯間屬於共用部分,禁止堆放任何雜物,無論檢舉人身份為何,只要經查證屬實,建管處會發函要求限期改善。律師余韋德指出,違規者每次可處新台幣4萬元以上、20萬元以下罰鍰,如果届期仍不改善,還可連續處罰。因此民眾收到通知後,務必在期限內清空雜物,否則一旦建管處複查不合格,就會收到至少4萬元罰單。

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