Google AI 摘要踩線 德國法院首度認定錯誤答案算平台責任
德國慕尼黑地方法院近日對Google 的 AI 摘要(AI Overviews)做出重要裁定,認定這項功能若輸出錯誤資訊,責任不能只算在來源網站頭上,而是可能直接落在 Google 本身。根據《The Decoder》報導,這起案件由兩家慕尼黑出版商提告,法院並核發臨時禁制令,要求 Google 停止透過 AI 摘要散布相關不實內容。
爭議核心在於,Google 的 AI 摘要在搜尋頁面中,將兩家出版商與詐欺、訂閱陷阱及可疑商業手法等指控連結在一起。然而法院指出,在其附帶的來源頁面中,根本找不到這些說法。也就是說,這並非單純的轉述失準,而是發生了典型的AI 幻覺(Hallucination),由 AI 系統自行生成了原始資料中根本不存在的虛構指控。
科技平台在面對 AI 生成內容爭議時,慣用辯護邏輯是:搜尋結果附有來源連結,使用者有責任自行點擊驗證。Google 方面主張AI摘要僅協助整理資訊,讀者可透過引用連結確認內容真實性 。慕尼黑法院駁回了這項主張。法官認為,該功能並非單純列出搜尋結果,而是經過整合重寫產出新文字,應視為 Google 自己的陳述。平台不能一邊生成看似權威的內容,一邊又把責任完全推回原始網站。
*若使用者想避開這些 AI 搜尋功能,可在 Google 搜尋字詞前面加上「-ai」。
這份裁定目前仍屬臨時禁制令,Google 仍可依德國民事訴訟程序上訴。不過判決已經傳出強烈訊號,代表 AI 搜尋摘要可能不再只是「整理資訊」的工具,而會被視為平台自身輸出的內容。法院同時要求 Google 承擔八成訴訟費用。
Google 已於 2025 年 3 月開始在歐洲經濟區分批推出AI摘要,並在德國等九個市場上線,讓這場法律爭議迅速擴大到整個歐洲市場。若後續判決維持原意,其他 AI 搜尋回答產品也可能面臨更嚴格的審查與責任壓力。對平台而言,未來的挑戰不只是回答更快,而是必須對自家 AI 生成內容承擔責任與法律風險。截至目前,Google 尚未就這項裁定公開回應。